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第4题
作为一个全媒体运营师，需要具备的基本素养和技能中，以下描述正确的是？（）
A.多学习运营行业相关知识，其他行业不必了解
B.需要具备数据分析的技能
C.不断地摄取新的知识，保持敏锐的网感
D.多做用户研究与分析
第5题
以下关于社群裂变说法正确的是？（）
A.社群裂变是新媒体运营，尤其是基于社交关系的微信运营过程中延伸出来的用于提升用户关注量的活动形式。
B.社群裂变只能依靠工具来实现。
C.社群裂变的重要作用是在短期内为公众号迅速提升新用户的关注量。
D.目前市场上使用比较多的裂变服务平台有：媒想到、星耀等
第10题
以下说法错误的是（）
A．社交渠道运营者定义是：个人或公司利用新媒体渠道，用文字图片或视频等形式将信息呈现在用户面前，并激发用户参与，分享、传播的完整运营过程，如抖音/微博/微信公众号/知乎/贴吧等B．会员任务—日常任务有观看视频30分钟得成长值的任务，积分任务中心里有观看视频30分钟得积分的每日任务，此两个任务是一起计时的，即：看一次30分钟视频，两个任务都可以完成C．如用户在PC客户端观看影片提示错误码33-0-7-55401，需引导用户检查系统时间是否正确，确保系统时间正确后让用户退出爱奇艺APP，并把C:\Users\Public\QiYi\drm_config文件夹删除后重试D．小芽贷首贷送1个月爱奇艺会员活动工单选择移动客户端-小芽贷-借款/放款问题
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第11题
数据收集工作中，运营部主要负责（）
A.收集平台运营数据、推广数据、社交媒体数据
B.汇总各部门收集的数据以月度进行汇总分析以数据报表以及图表的形式提报
C.根据各部门收集的数据检查核对准确性以及完整性
D.收集平台/店铺（客户）日常以及活动运营数据、竞争对手数据、客服数据、CRM、客户运营数据
