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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

茶艺服务中与品茶客人交流时要()。

A.语气平和，热情友好

B.快速问答，简单明了

C.严肃认真，有问必答

D.态度温和，说话缓慢

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第1题

茶艺服务中的文明用语通过语气，表情，声调等与品茶客人交流时要语气平与，态度与蔼，热情友好。()

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第2题

()是茶艺人员与品茶的客人交流的重要交际工具，同时具有体现礼貌和提供服务的双重特性。

A.语气，声调

B.专业术语

C.说话表情

D.文明用语

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第3题

文士茶艺活动的主要内容有()。

A.诗词歌赋，琴棋书画，清言对话

B.点茶，品茶，斗茶

C.交流与茶有关的事

D.斗茶，评水，赏器

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第4题

文士茶艺活动的主要内容有()。

A.点茶.品茶.斗茶

B.交流与茶有关的事

C.斗茶.评水.赏器

D.诗词歌赋.琴棋书画.清言对话

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第5题

钻研业务，精益求精具体体现在茶艺师不但要主动，热情，耐心，周到地接待品茶客人，而且必须()。

A.掌握保健茶或药用茶的沏泡方法

B.专门掌握本地茶品的沏泡方法

C.熟练掌握不同茶品的沏泡方法

D.专门掌握茶艺表演方法

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第6题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到().热情.耐心.周到。

A.好客

B.礼貌

C.迅速

D.主动

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第7题

茶艺从业人员在茶艺服务工作中处处为品茶来宾着想，做到()，热情，耐心，周到。

A.迅速

B.好客

C.主动

D.礼貌

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第8题

茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和，态度和蔼，()。

A.热情好客

B.文明友好

C.彬彬有礼

D.热情友好

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第9题

茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和，态度和蔼，()。

A.热情好客

B.文明友好

C.热情友好

D.彬彬有礼

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第10题

茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和，态度和蔼，()。

A.热情友好

B.文明友好

C.热情好客

D.彬彬有礼

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