首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

当客户结清尾款后我们需要做什么()

A.引导点击确认提车选项,并在Notes中标注双清

B.签署交付清单

C.引导客户前往保险屋办理保险

D.带客户去看车

答案
收藏

引导点击确认提车选项并在NOTES中标注双清引导客户前往保险屋办理保险

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“当客户结清尾款后我们需要做什么()”相关的问题
第1题
以下关于租期不过户产品提前结清规则说法错误的是()

A.48期内都不支持提前结清

B.客户12期内不可提前结清,若要结清,需要支付首年的剩余月租和尾款

C.第12期客户进行提前结清,不需要手续费

D.第12期-48期间,客户不可提前结清

点击查看答案
第2题
客户周末来提车,提出以转账的方式结清尾款,应该如何引导客户()

A.告知客户转账账户

B.让客户联系DA

C.友善提示周末无法查帐,建议客户选择其他付款方式

点击查看答案
第3题
业主刘先生通过某德佑门店出售了一套住房,由于房屋有尾款未结清,自己无力偿还,想通过贝壳金服垫资还清银行贷款,咨询垫资方的资格问题时,交易管家回答垫资方是我们贝壳金服自己的子公司,有相关的资格牌照()
点击查看答案
第4题
客户投诉的应对技巧()。

A.尊重客户,合理引导客户陈述

B.抓住客户问题本质,了解我们需要做什么

C.了解问题的性质和严重程度

D.互相协商解决办法,给客户以选择的余地

点击查看答案
第5题
当临时需要离开电脑前时需要做什么()

A.咕咚选择挂起

B.告知同班次客服

C.交接当前客户给在线客服

D.快去快回

点击查看答案
第6题
关于OA特殊申请,需提供的资料错误的有()

A.客户签约当天申请合同解除,机构申请免扣管理费时需提供退保人证合影

B.合同置换申请只需提供旧车加水印里程照

C.机构申请删除1单,需提供合同删除申请表格

D.已终止合同状态恢复只需提供客户结清尾款凭证

点击查看答案
第7题
取餐之前跟餐品给客户之前,我们需要做什么()

A.报了取多少号,老板给我了,不用搭理,老板问题

B.取餐前先核对餐号,餐具,客户备注信息

C.餐品给客户之前需要看下餐品是否漏了,及时更换包装

点击查看答案
第8题
订单点送达完成前,我们需要做什么()

A.刷新定位,看下自己与客户的定位是否在300米内

B.直接点送达就好了,反正都送到了

C.再次确认下,是不是这个订单点完成

点击查看答案
第9题
订单点送达完成前,我们需要做什么()

A.刷新定位,看下自己与客户的定位是否在300米内

B.再次确认下,是不是这个订单点完成

C.直接点送达就好了,反正都送到了

点击查看答案
第10题
以下关于尾款垫资的说法,哪些是错误的()

A.客户想在过户后就垫资,需要买方办理委托抵押公证

B.房屋已过户且取得新房产证,要办理尾款垫资时需要卖方提供征信报告

C.尾款垫资需要卖方托管身份证和回款卡在贝壳金服

D.即使房屋单独所有,尾款垫资也需要卖方夫妻双方一起到场签字

点击查看答案
第11题
日常出游或经历暴晒后我们需要做什么应急补救()

A.多补水

B.使用修复类产品

C.不用在意过几天就好了

D.出行注意物理遮蔽和涂抹防晒

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改