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第3题
午饭时，小朋友们都吃得津津有味，只有正正小朋友坐在格子上一动不动，老师上前询问，他满脸紧张，
对在老师的耳边轻声地说，“开饭时我突然憋不住尿裤子了。”老师悄悄地把正正抱到寝室里，一边给他换裤子，边安慰他，“尿裤子很正常，不用害怕也不用紧张。如果下次想小便，一定要提前告诉老师，不能憋着不说，也别不去上厕所。”老师还给他讲了老师小时候在幼儿园发生过的好多有趣的故事，正正脸上终于露出了微笑，老师牵着他的手重新回去吃午饭。
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请结合案例说明老师的言行体现了幼儿德育过程中的什么原则，你在实际教学中会运用什么德育方法解决此案例？
第5题
问候以后，我们应礼貌询问客人需求，以下哪种方式更好？（)
A.“请问你有什么事情？”
B.“请问有什么可以帮助您的吗？”
C.“请问你有什么需要我帮助的吗？”
D.“请问您想干什么？”
第10题
直到四个月前，美国人大卫成为ABB公司比利时子公司（主营加热器)销售经理……30年的工作使大卫自信对
直到四个月前，美国人大卫成为ABB公司比利时子公司(主营加热器)销售经理……30年的工作使大卫自信对加热器很了解。但他对ABB其他的能源分部提供的产品知之甚少。他招聘了大量的比利时人员从事销售。但后来他发现在不同的时候有很多竞争对手的比利时的推销员找上门其向他们推荐产品。ABB的老板意识到这样进行推销效果太差。因此，大卫与其他27名推销员一道接受了新的工作。他的信条是：与客户保持良好的关系，把能帮助他们提高生产效率的产品卖给他们。他说：“我的工作是让客户能更容易地与我们做生意。当他们遇到麻烦时，我告诉他们该找ABB的哪个部门。ABB能源分部的总裁说：如果你想成为一家由顾客的需求推动的公司，你必须根据购买者来组织你的销售人员，而不是根据你的产品。
阅读案例后，请回答下列问题：
国外推销人员一般有哪些来源？
