首页 > 建筑工程类考试> 公路造价师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。

A.客户价值理念

B.市场经营理念

C.技术应用的理念

D.业务运作的理念

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更多“随着市场竞争的加剧,要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客…”相关的问题
第1题
当产品进入成长期和成熟期后,随着产品销售量的增加,市场范围的扩大,竞争加剧,企业可采用()

A.长渠道

B.短渠道

C.中渠道

D.零渠道

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第2题
下列哪种说法不正确()。

A.某产品过了保修期后,客户还要求对产品实施保修属于不合理的客户需求

B.客户在没有下订单付款之前,要求先发货试用属于合理的客户需求

C.随着市场竞争的深入,原来不合理的需求就会慢慢变成了所谓的合理的需求

D.不合理的客户需求时超出行业标准的客户要求

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第3题
随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说明企业对服务质量标准中的()给予了足够的重视。

A.可靠性

B.反应性

C.移情性

D.保证性

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第4题
通过广告表现商品或品牌在消费者心智中建立了知名度和熟悉感,但是这种知名度和熟悉感也有局限性,应该看到,由于市场竞争的加剧,如果一个广告表现仅仅具有以下特征是不够的:()

A.仅进行品牌名称求诉的广告

B.仅以商品的一般用途进行广告,尤其是消费品以大家熟知的用途广告

C.只在广告中强调商品外观识别和名称记忆的广告

D.只强调艺术欣赏性

E.极端的夸张效果

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第5题
建立现代企业制度,并不意味着要对所有的国有企业都必须完全按照市场化标准进行公司制改造,使之成为以营利为目标的市场竞争主体。在市场经济中,()就属于不必进行公司制改造的企业。

A.关系国计民生的大中型国有企业

B.垄断企业

C.导致外部不经济的企业

D.向社会提供公共物品和准公共物品的企业

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第6题
在日益激烈的市场竞争环境中,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,()成为企业竞争制胜的另一张王牌。

A.产品

B.服务

C.竞争

D.价格

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第7题
当企业在市场营销活动中遇到问题时,应该进行的市场调查有()。

A.调查研究市场竞争情况

B.调查产品的需求量和市场潜力

C.调查消费者购买行为

D.调查行业的现状

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第8题
下列关于环境因素的表述中,错误的是()。 A.环境条件的加剧变化是企业以战略管理为核心的主要原
因 B.技术进步对企业战略的影响小于文化对企业的影响 C.环境的变化给企业经营带来直接影响 D.在动荡的环境中,企业应对变革实施战略管理

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第9题
在生产管理原则中要求用最少的劳动消耗和资金占用,生产出尽可能多的适销对路产品的原则是()。

A.讲求经济效益

B.坚持以销定产

C.实行科学管理

D.适应市场竞争

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第10题
下列关于小额贷款产品要素的说法中错误的是()。
A.小额贷款额度在综合考虑客户还款能力、还款意愿、资金需求等因素基础上,评估小额贷款客户的最高授信额度

B.同一笔贷款可以选择多种还款方式

C.小额贷款期限可以以月、季、半年或年为单位,具体贷款期限以总行授权书或批复为准

D.小额贷款利率实行风险定价原则,由总行综合考虑资金成本、央行基准利率、通货膨胀率、贷款损失风险、经营管理成本及市场竞争状况等因素后,制定全国的贷款产品利率的浮动范围

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