题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
按照省分行要求，做好线上线下一体化工作，包括以下哪些方面（）
A.换卡不换号
B.个人资信证明开立
C.对公凭证预约
D.增值税发票预约
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.个人资信证明开立
C.对公凭证预约
D.增值税发票预约
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D.营运突发事件发生后，按总行要求启动应急预案，组织基层营业机构做好应急处置和户解释工作，保障业务正常营运
E.协调分行其他相关部门配合做好应急处置工作
A.致参保群众的倡议书
B.短信
C.微信公众号
D.门户网站
E.手机APP
