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第2题
济建公字〔2019〕3号《济南市城市集中供热报装业务实施方案（）暂行》规定，通过（）等形式，实现线上线下同步办理，用户资料内部流转、并联审核、互通共享，提高办事效率
A.网络
B.电话
C.人工
D.书信
第6题
网络运营者为用户（)，在与用户签订协议或者确认提供服务时，应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务.。
A.为用户提供信息发布、即时通讯等服务
B.办理监听业务
C.办理固定电话、移动电话等入网手续
D.办理网络接入、域名注册服务
第7题
供电企业的用电营业机构统一归口办理用户的用电申请的报装接电工作，包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。()此题为判断题(对，错)。
