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更多“客户下单时，拍10包错拍成了100包，正确的处理方式（）”相关的问题
第3题
淘宝顾客下单后发现拍错商品了联系客服，要求发她需要的商品，应该怎么处理？（)
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
第10题
小张网上下单，买了个399的电烤箱，下午突然接到一个陌生短信，表示其399的烤箱价格标高了，要小张点击短信中的链接重新拍下，旧的交易将自动关闭，以下说法错误的是（）
A.直接点链接，重新拍
B.呵呵，肯定是骗子，不理他
C.去官网重新检查拍下物品的状态和价格
D.从官方渠道找客服核实是否存在短信那所说的情况
第11题
小张网上下单买了个399的电烤箱，下午突然接到一个陌生短信，表示其399的烤箱价格标高了，要小张点击短信中的链接重新拍下，旧的交易将自动关闭，以下说法错误的是（）
A.直接点链接，重新拍
B.呵呵，肯定是骗子，不理他
C.去官网重新检查拍下物品的状态和价格
D.从官方渠道找客服核实是否存在短信内所说的情况
