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第1题
如果客户发起了投诉，以下哪些情况是投诉成立的（）
A.张三老师告诉家长可以不用加他微信，有问题自己解决
B.李四老师说网校各个学科的期中测试题长期班老师都是可以发给家长，家长去问长期班老师要，结果长期班老师没有，打电话投诉
C.王二老师跟家长说，只要上了我们的课孩子的成绩一定会提升，报名就好了，家长上了一学期没效果，打电话投诉
第9题
现要分离一含A和B的试样，固定相为Permaphase-ETH（硅胶一脂肪醚基聚合键合相)，而流动相有两种
现要分离一含A和B的试样，固定相为Permaphase-ETH(硅胶一脂肪醚基聚合键合相)，而流动相有两种可供选择：(1)甲醇一水[35：100(体积比)]，(2)二氧杂环已烧一己烧[1：99(体积比)]。其他操作条件类似。试问在下列情况下，应选什么作流动相，出峰顾序如何？为什么？
(1)大量A中含有微量B;
(2)大量B中含有微量A。
A和B的结构分别如下：
第11题
物料题：《物理物料库》中，【如何买暑秋班】这部分里面，以下说法正确的是（）
A.有购课链接，一般用【通用】多科暑秋/单暑/单秋链接即可
B.一般使用内部链接，销售diy后发给用户
C.优惠券链接有暑秋，有单暑，有单秋，都是有备用链接的，如果全领完了，自己去各科对接群问
D.遇到问题怎么办中，我们一共有4个学科对接群，1个小初高互助群，1个技术对接群，如果不在的，找彩芳拉进群
