题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些属于优质管家的表现（）
A.主动与客户沟通
B.单一面
C.信用信息平台+走访互动，将业主和物业服务团队打成一片
D.面对客户正视问题，勇于承担并主动提出解决方案
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.主动与客户沟通
B.单一面
C.信用信息平台+走访互动，将业主和物业服务团队打成一片
D.面对客户正视问题，勇于承担并主动提出解决方案
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E.主动提出处理所有外部管理事务
A.及时响应客户诉求
B.及时响应商户诉求
C.及时响应机关诉求
D.出色完成上级交给的额外任务者
A.潜在暗示，软性营销
B.黄金优质资源，曝光量级大
C.参与性强，吸引用户参与讨论，引爆传播层级
D.聚合性强，汇聚带有同标签的内容，沉淀、留存优质内容
E.传播性强，有效利用粉丝行为，捕获自然流量，引爆多层级传播，形成现象级热点
A.黄金优质资源，曝光量级大，潜在暗示，软性营销
B.参与性强，吸引用户参与讨论，引爆传播层级
C.聚合性强，汇聚带有同标签的内容，沉淀、留存优质内容
D.传播性强，有效利用粉丝行为，捕获自然流量，引爆多层级传播，形成现象级热点
A.管理者以服务卡奖励为由安排员工完成私事
B.员工与业主私自达成协议骗取服务卡
C.员工与管理者达成协议换取服务卡
D.即时奖励/礼品台账作假
A.电话接通无声音、声音断断续续、周边声音嘈杂等通话环境不好
B.接听人声音急促、声音压低、音量放小等特殊表现
C.接听人正在开车、开会等需集中注意力做某件事，不适合被打扰
D.接听人明确表示在忙、不方便接听
E.接听人表示不清楚服务情况、不了解服务过程
A.LKA车道保持辅助系统
B.HBA远光灯辅助
C.DRM后侧影像显示
D.NVH车辆噪音控制
