题目内容
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[主观题]
窗口人员接待客户要()、()、(),必须使用规范的文明用,使用普通话,涉外地域会外语会话。
窗口人员接待客户要()、()、(),必须使用规范的文明用,使用普通话,涉外地域会外语会话。
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窗口人员接待客户要()、()、(),必须使用规范的文明用,使用普通话,涉外地域会外语会话。
A.笔
B.名片、计算器
C.签约告知书
D.装有贝壳找房APP的智能手机
A.客服上岗前不需要进行接待培训
B.制定客服接待流程标准、统一话术
C.对话术不断优化完善
D.客服人员要进行记录反馈,用于优化改进
A.分钟
B.小时
C.天
D.月