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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

针对带宽型业务变更，客户经理一点接应，本地网、省公司、集团层面一点受理客户的业务变更需求，政企专席和一站经理提供业务变更/退订服务（）

答案

是

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第1题

一点接应并协助首席客户经理了解、分析和确定客户的真实需求，协助挖掘商机是政企客户售前技术支撑职责（）

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第2题

从客户经理提出方案需求之日起，方案支撑经理应该在规定时限内向其提交具体方案。所提交方案需要符合客户需求且具备可实施性。带宽型业务的方案响应及时率要达到95%（）

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第3题

为快速响应和满足客户需求，针对带宽型业务，应实现及时受理、预约安装、先装后付（）

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第4题

要建立集约化的政企业务受理团队，实现政企业务集中受理，一点接应。有条件的省份可根据政企业务受理流程特点，对政企业务受理团队进行细分（）

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第5题

针对金融行业客户，最有可能打动客户的行业专网特性是（)。

A.超强保障和一点运营

B.超快开通和超大带宽

C.超低时延和超高可靠

D.超广覆盖和客户视图

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第6题

告警地市:省公司告警正文:30147928互联网业务n/a电路带宽流入利用率[upper_one_threshold]超过阈值[error]，当前值86.47%，阈值80，描述省公司2015-01-19 13:10:33上塘t1600_ge-6/1/2-世纪互联上塘t1600_ge-6/1/2-世纪互联省公司routercmnet省网系统zjhz-pb-cmnet-rt02-t1600j-re0211.140.0.22ipnet_link-error-upper_one_in_utility未定义类别juniper针对上述告警内容，以下描述正确的是：()

A.故障网元是省公司省网核心集群

B.故障说明上塘t1600与世纪互联间的链路断开

C.故障内容是电路的流量利用率超过80%

D.本工单说明的是国干出口拥塞的故障现象

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第7题

“循环贷”业务客户在办理受托支付时，客户的支付对象、金额等有变更的，可向经办客户经理申请修改，经办客户经理审核后进行必要的增加或修改。（)

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第8题

某企业采用华为全闪存存储系统支：撑主要业务，针对部分时延非常敏感的业务，允许其短时间突破()流控目标，支持对被控对象配置突发能力，指定其突发期的IOPS、带宽、突发时长。

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第9题

当客户有购买主机托管服务意向时，客户经理需要通过（)步骤来为客户确认需求满足程度。

A.资源勘查

B.资源预占

C.资源开通

D.业务变更

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第10题

标准路由型MPLSVPN产品QoS约定中，钻石和白金等级，不允许超过所购业务带宽。（)

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