题目内容
（请给出正确答案）
A.What kind of rooms would you prefer?
B.Can I help you with anything else?
C.Whom is booking for, please?
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.晚间顾客致电，附近三公里酒店系统均显示满房，顾客表示酒店有房间可直接办理入住，只需要HRS出具报销凭证的
D.担保预订顾客不愿意提供信用卡，或客人自行联系酒店或者使用其他平台自行预定的，需要HRS出具报销凭证
A.May come in?
B.Would you like me to clean your room?
C.What time would you like me to make up your room today?
A.入住天数
B.离开时间
C.接待人员
D.陪同人员
A.如果在当日预订中查询不到客人预订，说明客人没有预订
B.根据客人入住的天数以及房费来计算押金金额
C.根据系统备注信息安排房间，不需要再次跟客人确认房间需求
D.输入资料时，只需要输入姓名和生日
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款？
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息，小王如何处理？
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