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更多“客户用其它账号下单，来联系我们修改该账号订单的地址，是可以这…”相关的问题
第2题
Q5：在线自助下单的退费流程是什么（）
A.全部由天津客服发起退费流程
B.全部由分公司助理发起退费流程
C.账号有销售绑定的，由销售联系分公司助理发起退费流程；账号无销售绑定的，由客户联系天津-客服发起退费流程
第3题
Q4：在线自助下单的主体变更流程是什么（）
A.全部由天津客服发起主体变更流程
B.全部由分公司助理发起主体变更流程
C.账号有销售绑定的，由销售联系分公司助理发起主体变更流程；账号无销售绑定的，由客户联系天津-客服发起主体变更流程
第4题
Q3：在线下单的订单拒审流程是什么（）
A.有销售绑定的账号由分公司助理发起，总部审核拒审；无销售绑定的账号拒审需要用户本机拨打10105858转4或在线招聘客服电话申请拒审
B.全部由客户拨打10105858转4或在线招聘客服电话申请拒审
C.全部由销售联系分公司助理发起拒审申请
第6题
信息卡修改界面“样品取消”功能包括（）
A.用信息登记人员账号创建的样品，由信息登记人员账号进行信息修改或检验项目调整后，仅信息登记人员账号可取消该样品
B.用信息登记人员账号创建的样品，由其他账号进行信息卡修改或检验项目调整后，该样品任何账号无法取消
C.用信息登记人员账号创建的样品，如果进行了结果录入、辅助设备的录入、结果审核、样品审核，该样品任何账号都无法取消
第9题
Q7：密保手机可以绑定不同的用户名，客户容易登录错误账号进行充值，导致退费，我该怎么办（）
A.跟客户沟通下单时，提醒客户确认开通的用户名是否正确，或销售协助客户确认用户名是否正确
B.不用理会，只要我都绑定了用户名就行
C.佛系面对，客户想怎样就怎样
第10题
某天晚上20：00客户刚付款买了875（京东仓库发货)，20：02顾客进线联系（无揽收记录)订单地址错了需要修改，我们应该（)
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单，重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.联系京东客服修改地址
