题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
在接待VIP客人时，礼宾员不需要再VIP抵达前一天给VIP客人（或随行）发送短信确认接飞机/高铁班次信息、接机/车时间、约定地点（）
答案
是
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A.VIP客人属于贵宾，应尽量安排专人、专车迎接
B.请VIP客人自己到停车场找饭店代表
C.接到VIP客人后，要及时与饭店联系
D.如找不到VIP客人应及时与饭店联系、查找
A.接到到达航班有VIP旅客的通知，安排专人提前做好准备工作
B.如VIP行李需要在行李转盘以外的区域交接，员工需提前到达指定地点
C.如VIP行李发生破损、遗失等不正常情况，按少收及破损行李程序处理
D.对于VIP行李的破损、遗失等不正常运输案件，可安排未放单的行查员负责查询、联系和赔偿处理
A.财务部经理不必参加VIP接待协调会议
B.制订财务部部门接待计划
C.每日整理贵宾账单
D.财务部各岗位熟记VIP客人的人数、姓名、身份、付款方式等
