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第1题
客户找回原遗失ETC卡/签可为其办理解挂业务，恢复ETC卡/签使用。发行服务机构接收客户解挂申请后，应（)办理并解除状态名单。
A.1个工作日内
B.2个工作日内
C.3个工作日内
D.立即
第2题
各省（区、市）发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理（）账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。
A.挂失
B.解挂
C.更换卡签
D.销户
第3题
追缴名单车辆全额补交通行费后，系统()小时内自动解除该车辆追缴名单，并对客户进行提示。若为ETC客户，系统自动传达指令至发行服务机构，车型(车种)不符已更改为正确信息的应解除状态名单。
A.4
B.6
C.8
D.12
第4题
CTS系统中个人投资者遗失或挂失银行结算账户、同时遗失客户交易结算资金管理账户密码后，申请原密码作废，重新设定管理账户新密码，柜员应选择（)操作。
A.强制修改管理账户密码
B.重置管理账户密码
C.修改管理账户密码
D.挂失密码
第7题
什么是通行费追缴？（)
A.收费公路经营管理单位和发行服务机构催交后未交，补交不全或拒交时，对其进行通行费追缴的业务行为
B.收费公路通行过程中发生过依法应当交纳而少交、未交、拒交车辆通行费等行为且证据凿的车辆，对其进行通行费追缴的业务行为
C.发行服务机构违规发行、车辆架驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件，对其进行通行费追缴的业务行为
D.通行收费公路的车辆因客户原因少交、漏交，拒交的通行费，对其进行通行费追缴的业务行为
