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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。

A.亲访客户

B.亲见客户收入证明

C.亲见客户签名

D.亲见客户身份证件

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第1题
信用卡营销人员应做到“三亲见”,“三亲见”是指()

A.客户本人

B.亲见客户签名

C.客户填写申请表

D.亲见原件

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第2题
信用卡交叉销售的概念()。

A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。

B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。

C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。

D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。

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第3题
根据国家电网《关于分布式电源并网服务管理规则》的通知,地市、县供电企业营销部(客户服务中心)受理客户并网申请时,应主动提供并网咨询服务,履行“一次告知”义务,接受、查验并网申请资料,协助客户填写并网申请表,并于受理()录入营销业务应用系统。

A.当日

B.3日内

C.2日内

D.7日内

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第4题
受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的,可以()。

A.代替客户填写

B.致电客户,在客户授意的情况下可以代替客户填写

C.致电客户,将申请表退回要求客户本人将签名填写完整

D.直接上送录入人员

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第5题
关于客户征信查询工作,下列说法错误的()。

A.我行查询个人信用信息时,应事先取得客户同意查询、并明确与具体

B.客户如已签署具备征信授权条款的业务申请表,原则上不再需要另行业务相关查询用途的书面授权签署征信授权书

C.若需要查询客户曾用名信用记录,则不需要单独签署额外征信授权书

D.征信授权书的填写原则上应实行“一入一书”

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第6题
以上哪些客户是我行信用卡交叉营销的主要对象()

A.外币储蓄客户

B.个人理财客户

C.储蓄客户

D.房贷客户等个人消费贷客户

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第7题
网点工作人员须指导客户正确填写《申请表》和《风险提示》,认真审核填写内容是否齐全,确保申请资料的真实性和完整性()
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第8题
信用卡申请表上个人联系信息填写,正确的是()
信用卡申请表上个人联系信息填写,正确的是()

A.联系信息填写主要包括现住址和单位地址、联系电话、联系人信息等内容

B.现住址和单位地址可以写简称

C.尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话

D.并且联系人需承担担保责任。

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第9题
套现卡片最近12个月有过两期以上(含两期)逾期的情况时应止付客户在我行所有信用卡账户。()
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第10题
客户在签收信用卡时,只需在回执单上填写客户的名字.手机号码.身份证号码,无需客户提供身份证复印件。()
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