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[判断题]

客户若忘记手机银行登录手势密码,可以点击左下角“忘记手势密码”,弹出原数字密码登录方式,登录成功后重新设置手势密码()

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第1题
客户反馈易购账户登陆密码忘记应如何处理()
A.客户手机或者邮箱正常使用情况下,点击登录框下方的忘记密码按照页面提示输入苏宁易购帐号和验证码B.客户手机/邮箱已停用收不到验证:①由顾客点击页面申请人工审核提交资料;②告知顾客人工审核需要2小时,工作日9:00-18:00,非工作日提交后24小时内审核,请耐心等待C.建议客户更换其他苏宁易购账户登录并购物使用
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第2题
企业手机银行客户如何进行首次登录()①进入安全中心-安全设置,点击移动数字证书项进行自助开通②下载企业手机银行APP③登入登录密码修改页面,修改初始登录密码④打开企业手机APP,查看系统向操作员发送短信中的“操作员号码”和“初始登录密码”,并输入

A.①②③④

B.②①③④

C.②④③①

D.④②③①

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第3题
手机银行支持的登录方式包括()

A.用户名+登录密码

B.手势登录

C.指纹登录

D.面容ID登录

E.声纹登录

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第4题
绑定手机号码/找回密码时收不到验证码,怎么办()

A.打开移动云官网登录页,点击“找回密码”

B.请确认是否是手机拦截,若未拦截,请稍后重新,若仍然未接收到,请联系客服

C.通过移动云登录页面的“常见问题”进入帮助中心

D.以上均可以

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第5题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码,若客户电子渠道登录密码遗忘,须关闭渠道信息后重新开通。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
持有企业非通用U盾的客户可以通过企业网银设置“手机号+密码”的方式登录企业手机银行()
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第7题
忘记支付宝登陆密码,可在支付宝首页登录页面,右边点击忘记登录密码进行找回。()
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第8题
客户忘记网银登录密码,输入三次提示已被锁定,电话客服可以直接解锁()
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第9题
贴膜卡手机银行安全认证主要通过客户手机银行服务()共同验证。

A.登录密码(PIN码)、交易密码

B.短信验证码、交易密码

C.客服验证码、交易密码

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第10题
忘记OA登录密码时怎么办()

A.联系人力行政部

B.通过手机验证码找回

C.多次重试

D.下次会自动登录

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第11题
电子银行客户遗忘密码,密码锁定需在()进行电子急用地各渠道登录密码及手机急用地交易密码重置。

A.95580

B.柜面

C.ATM

D.微银行

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