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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

为增加千兆用户权益提升质量感知,装机完成后向千兆用户提供用户家庭组网检查主动服务,不包括()

A.家庭网络质量检测

B.用户室内网线检测

C.客户自有路由器检查

D.维修路由器

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第1题
更换双频光猫优点不包括()

A.提升无线网络速率

B.增加5G频段

C.提升用户感知

D.提升有线网络速率

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第2题
千兆装机竣工测试工作描述正确的是()。

A.千兆宽带下行速率测速,需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps,上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆,应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第3题
感知质量评价是从视、听、触、嗅、功能等角度,对整车新产品进行全面、准确的感知质量水平评价,为()、结构、工艺、样车等感知品质提升,提出有效改进建议。

A.材料

B.耐久性

C.可靠性

D.造型

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第4题
为完善全量用户的日常感知监测手段,提供用户满意度的事前分析,完成以客户为中心,加强协同,实现“____”,需建立一套完备的客户满意度画像分析机制。

A.先于告警发现问题,先于投诉解决问题

B.先于用户发现问题,先于投诉解决问题

C.先于告警发现问题,先于用户解决问题

D.先于用户发现问题,先于告警解决问题

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第5题
以下哪个不是ITO服务要实现的目标?()

A.改善用户感知

B.提升服务质量

C.降低服务成本

D.禁止故障发生

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第6题
建议用户将路由器放置在阴凉、灰尘少、()的环境中使用,可延长设备使用寿命并提升使用感知。

A.通风

B.黑暗

C.封闭

D.死角

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第7题
()场景是5G网络的第一波应用,也是最显性提升用户感知的应用

A.大带宽

B.低时延

C.广连接

D.高可靠

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第8题
5G新引入的帧结构,用于()

A.缩短下行反馈时延以及上行调度时延

B.减少传输时延

C.满足超低时延业务需求

D.提升用户感知

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第9题
Cache系统运营要坚持安全第一,缓存内容应当遵循三角平衡原则,包括()

A.内容安全是前提

B.网络质量是根本

C.用户感知是价值

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第10题
互联网拨测系统中,http性能测试主要测试用户访问一个web页面的整体感知质量,请问下列那些指标该测试不支持?()

A.吞吐率

B.解析时间

C.连接成功率

D.总缓冲时间

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第11题
BS-800装机培训时要特别强调客户不可轻易打开试剂盘盖,因为试剂盘盖打开后会与R2发生运动干涉,并且机器不能感知盘盖状态()
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