题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户表示同一地点、时间有重复的违章信息，经客服核查后违章重复录入情况属实，需（）
A.核实客户违章违章原因、时间、地点是否一致
B.客服通过企业微信发给总部车务易莎莎核实
C.建议客户可以选择违约充值违章押金我司统一处理
D.告诉客户不用管违章
答案
核实客户违章违章原因时间地点是否一致客服通过企业微信发给总部车务易莎莎核实
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