题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户因为机器产品质量问题表示非常不满，要给差评，客服为安抚客户，可以给予多少元的现金补偿（）
A.20
B.10
C.30
D.5
答案
A、20
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.针对投诉爱学习产品垃圾，对客户进行及时安抚
B.赞同客户的投诉，跟着附和
C.告知用户非质量问题无法退换
D.对于客户的抱怨及不满，不理不睬
A.因天气原因不利因素：现在天气炎热，您出去的时候注意防暑
B.客户对于分支行的不满：我代表光大银行对您说一声对不起，非常抱歉
C.客户表示自己开网吧的：祝您天天开心
D.针对客户表示满意的回应话术：谢谢，能够让您满意是我们的荣幸
A.在通电试机前，要先拆除机器后面的四个运输螺栓
B.调整机器底部四个底脚，让机器处于稳定、水平的状态
C.调整后还有移位，需要确认地板是否过滑，摩擦小，此时可以增加防滑垫，将防滑垫垫在机器底部
D.移位、震动属于产品质量问题，可以直接开鉴定进行退换机
A.内部出现质量异常，追溯已发货产品也可能存在此质量问题时
B.产品外观品质达不到集成电路质量标准，但不影响产品使用及可靠性，品管主管判断需向客户反馈时
C.因为封装过程出现异常，产品有报废，成品率达不到客户要求时
D.客户有特殊要求需做反馈的情况
A.硬件成本上升；
B.返工成本增加；
C.生产率下降；
D.丧失灵活性。
