A.电话中要把项目详细的介绍清楚,正确做到所有亮点全部渗透
B.拜访在集中的商业区开店的客户,短时间内尽可能铺开范围,效率高,此类客户陌拜的抗性小,多派资料多拿客户名片,有利于后期营销中组织团购等
C.拜访企业客户,如医院:以种子客户名义拜访专家,专科医生等;如银行:以种子客户名义拜访,以合作贷款,邀约到访为突破点;如学校:给予一定的额外优惠为说辞
D.制作调查问卷,获取客户信息,完成全过程者可得到小礼品
A.3到4次、并做好五表中的邀约登记表、便于店铺跟进顾客情况、以及查看邀约及服务情况
B.只要顾客不来、每天打一次电话邀约顾客
C.不管顾客来不来、每天发一次邀约信息给顾客
D.可以一天打电话再一天发信息、这样间隔跟顾客联系、每天在顾客那刷一下存在感
A.直接询问顾客用什么功能,有什么爱好,做什么工作
B.让顾客做选择题,问具体的问题(如:商务人群-您是不是在这附近上班;您是不是经常坐火车坐飞机;学生/数码爱好者-您最看重手机哪个配置)
C.间接了解顾客信息,问行为不问隐私(如:私企小老板-哥,最近生意忙不忙,应酬多不多;家庭女主-孩子多大了,在哪上学呀)
D.表扬赞美用户(如:面对小老板夸他们事业有成,有钱能干)
E.绑定场景(挖掘顾客日常手机使用较多的场景,如商务人群-会议记录;频繁差旅,电话频繁)
A.条件允许时,上门约客优先于电话约客
B.在邀约过程中应确认客户的联系人身份、行业类型、公司类型等信息
C.可以使用相关参数、靓点靓照来进行盘源推荐
D.在约客看房时,务必告知客户看房的时间和盘源准确定位
A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
B.按要求点击链接提供具体信息办理退款
C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况
D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了
A.按照要求点击链接提供具体信息办理退款
B.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况
C.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
D.航班延误很正常,按信息里要求做就是了
A.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
B.按照要求点击链接提供具体信息办理退款
C.询问机场工作人员,与航空公司官方客服电话核实情况
D.航班延误很正常,按照信息里要求做就是了