题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
物业服务过程中的记录存档要求，应按照运营管理中心《记录管控程序》执行，并在每月10日前对上月的服务记录进行分类归档。客服部负责人每月需对归档的服务记录进行审核（）
答案
是
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答案
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业主委员会的每次会议均应当做好书面记录，由()签字后存档。
A．物业服务企业代表
B．业主代表
C．楼道代表
D．主持会议的委员
A.维修部负责人
B.综合管理部
C.物业负责人
消防设施管理应符合下列哪种要求：()
A)应按照消防设施管理制度和相关标准定期检查、检测消防设施，并做好记录，存档备查
B)防设施和消防电源也可以偶尔处于非正常运行状态
C)每年都需委托具有相关资质的单位对消防措施进行全面检查测试，出具检测报告并送当地公安消防机构备案
D)室内消火栓箱应该上锁，箱内设备应齐全、完好
A.负责对现场运营情况进行监控，确保服务指标稳定
B.负责及时上报监听或质检过程中发现的舆情问题
C.负责受理客户咨询、查询及投诉等业务
D.负责按照规定时间、程序、内容开展服务评价回复
A.注册登记
B.技术特性
C.交接记录
D.技术状况检查记录
A．权威性
B．知名度
C.透明度
D.强制性
