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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

“亲情服务360”产品的服务定位是什么（）

A.亲和力+精细

B.亲和力＋细心

C.亲和力＋用心

答案

A、亲和力+精细

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第1题

亲情服务360产品中，别指什么（）

A.三个关键阶段

B.六个核心要素

C.零距离情感连接

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第2题

家庭云的产品定位是什么（）

A.智慧家庭的核心产品

B.智慧家庭的数据中心

C.面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务

D.面向合作伙伴提供云存储及能力开放服务

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第3题

公共部门的（)指标通常包括服务水准的提供、活动的执行、服务与产品的数目、每项服务的单位成本等。

A.效果

B.效率

C.宗旨

D.定位

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第4题

微信公众平台定位主要包括（）。

A.用户定位

B.服务定位

C.内容定位

D.产品定位

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第5题

通过（)，可以将创业企业的产品或服务与其它公司区分开来。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.市场调查

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第6题

在微信公众号营销中，公众号定位包括:盈利模式的定位、（)和核心产品的定位等。

A.目标人群的定位

B.运营方式的定位

C.服务模式的定位

D.社会角色的定位

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第7题

关于政企在线门户定位描述错误的是()。

A.面向政企客户的门户网站

B.业务受理人员工作台

C.政企产品展示宣传的平台

D.政企客户自助服务平台

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第8题

什么是手机导航语音服务功能的亲情号码？

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第9题

便利店服务氛围营造主要以（）为重点。

A.现场有声服务

B.现场无声服务

C.增值服务

D.亲情服务

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第10题

在进行人力资源需求预测时需要考虑的因素有（)。

A.组织内部的人力资源状况

B.组织战略定位

C.组织结构调整情况

D.组织提供的产品或服务的情况

E.组织技术变革

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第11题

某烟草企业努力打造其企业的“亲情服务品牌”形象，体现了企业设定的服务目标位为（）。

A.理性目标

B.总体目标

C.感性目标

D.品牌目标

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