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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

不同的行业客户对于云服务的需求是不同的,对应行业云服务需求分析以下哪几项是正确的?()

A.低价格是政府及金融行业客户对云服务的核心需求

B.高性价比和丰富的功能是中小型互联网客户对云服务的核心需求

C.高性能和丰富的功能是大型互联网客户对云服务的核心需求

D.高安全性和高服务品质是政府客户对云服务的核心需求

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第1题
‌通信服务的使用者,主要是对通信服务提出各项需求,位于通信产业链的末端,客户需求是通信产业发展的重要推力,这是通信行业中哪种细分行业?()‍

A.服务提供商

B.通信运营商

C.内容制造商

D.终端客户

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第2题
以下属于IPSecVPN使用场景的是()。

A.公网用户端需要安全地接入VPC,访问VPC内部服务

B.不同用户的VPC需要建立安全连接、互相能访问内部服务

C.新创建的VPC需要与现存的物理内部网络建立安全连接、互相能访问内部服务

D.某数据中心希望接入移动云,形成混合云部署

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第3题
以“行业最佳的物流方案”为客户提供服务与技术是第四方物流成功的关键。第四方物流可以不受约束地去寻找每个领域的“行业最佳”提供商,把这些不同的物流服务整合,以形成最优方案。()
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第4题
如果客户的核心需求是ERP、项目管理,OA只是附带要求,此时应该强推云办公产品给客户。()
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第5题
以下对邮政和快递的不同之处判断错误的是()。

A.经营范围不同:邮政以私人信件、包裹为主;快递以商务文件、资料、小型的包裹为主

B.行业监管体制不同:快递属于国家的公共事业,而邮政属于市场化业务

C.服务标准不同:邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求

D.两者性质不同:邮政是一个公共的产品,而快递是属于商家提供的私人产品

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第6题
在中级话务员培养客户服务意识中,讲到有积极热情的态度并不够,因为不同的客户对业务有着不同的观点,也就是说对服务的期望值不同,所以要能够真正理解不同客户对于服务的观点与要求,才能更好地为客户提供令其满意的服务。这是培养服务意识的途径之一。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
下列对公务员条件中“具有正常履行职责的身体条件和心理素质”的理解,正确的有()。

A.要承担公务员职位的职责需要有相应健康的身体条件和心理素质

B.不同职位和级别的公务员对于身体条件和心理素质的要求是有差别的

C.不能够对公务员的身体条件和心理素质提出超过其职位要求的高标准甚至不合理的标准

D.各公务员机关负责制订相关的与职位要求相适应的体检项目与体检标准

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第8题
‌不同赛事的票务体系建设需求是相同的。()
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第9题
管理金字塔上不同层次的管理者对信息的需求是一致的。()
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第10题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关于“绩效指标”,正确的有()。

A.绩效指标必须能够控制

B.绩效指标必须是具体和可测量的

C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标

D.绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同

E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标

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