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[判断题]

家长表示要和孩子商量,咨询师直接表示那我稍晚再给您联系,您先和孩子沟通()

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第1题
家长说,刚刚在线下已经报名了,态度很坚决的表示现在不考虑我们。如何处理这个异议()

A.赞美家长,并铺设我们的卖点

B.赞美家长,告知可以有一节试听课对孩子英文能力查漏补缺,对孩子的优势

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第2题
家长表示我们课件过于花哨,操作过于复杂,您的应对方式()

A.表示我们课件是由教研团队精心研发,委婉告诉家长是您的孩子能力不行

B.表示收到建议,会反馈给相关部门

C.介绍我们课件相对应涉及到视觉能力和动手能力

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第3题
学员Summer年龄2岁11个月,妈妈表示孩子在美国长大,英语水平很好,要求报名北美外教课。CC给安排试听后孩子表现良好,就安排家长报了名。CC是否违规()
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第4题
以下哪些说法触犯天条中的“辱骂用户”()

A.用强硬的话语指出家长对于孩子学习的不重视

B.对于家长嫌贵的说法置之不理

C.用户不礼貌,辱骂威胁、骚扰用户

D.用户明确提出孩子的学习不想管了,班主任表示自己不会再联系家长了

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第5题
当我们真的不知道孩子为什么不开心,那么作为家长的第一步是()

A.承认自己不知道,但是向孩子表示自己很想知道他是怎么了

B.赶紧想孩子表明,自己很能理解他的感受

C.关心询问,你怎么啦

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第6题
孩子总想着玩,学习不刻苦,你怎么教育()

A.家长与孩子共同商量,进出计划,计划中流出孩子玩的时间,,但对学习也要严格要求

B.不允许孩子玩,盯着孩子,只要一晚就训斥

C.打骂一顿或放任不管

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第7题
试听课程,孩子自己参与就可以,家长不需要和孩子一起参与()
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第8题
家长想了解老师的师资,报名2年的课程套餐有什么收获,CC明确表示报名2年课程,孩子参加市级绘画比赛肯定能拿奖,考级的话6级是没有问题的()
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第9题
面对厌学、叛逆的孩子,咨询师应该帮助家长()

A.探索孩子行为背后的原因

B.教导家长应该如何养育孩子

C.调整家庭互动模式

D.改善亲子关系

E.理解孩子的困难,与他一起指责家长

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第10题
上完两个月的课程后家长在家叫孩子画画时,孩子却说不会画,家长觉得很不合理,应 对类似的问题班主任应如何解释()

A.表示理解后否定家长的做法,同时阻止家长这种错误的做法,并提出原因

B.出现这种现象是正常的,需要向家长解释原因,同时举例说明,并给出提升方向

C.安抚家长的情绪,并告知家长需要孩子画什么可以等到上课的时候让老师教

D.以上做法都可以

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