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第5题
您觉得性侵害、猥亵大部分发生在什么环境、哪类人群中（）
A.陌生人（陌生环境中）
B.小混混等社会人员
C.特定亲密关系、熟人、长辈，在熟悉的场所
D.我还是孩子，不懂什么叫猥亵和性侵害
E.娱乐场所、酒吧
第6题
当客户提出“保费太贵了”，应对的话术是：是啊，我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的（尊重理解）。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价，医药费用涨得更快快，也许我们现在缴费感到有一点点的压力，但是几年后，我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产，但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活，但是可以防止我们的生活被改变。（澄清事实）如果确实支出压力大，我可以帮您下调一点保额（）
第7题
学员问了3次学费多少钱1次要考英语吗2次多久考完二次跟进提问正确的是（）
A.您好，您主要是担心考试通过率是吗
B.您好，您主要是觉得考证时间太久是吗
C.您好，您主要是觉得每月***元会有压力还是觉得考证时间太久还是担心通过率呢
第8题
您是否后悔自己当初选择全科医学生计划（）
A.从未有过，为医疗卫生事业做贡献，无怨无悔
B.偶尔会有，觉得职业生涯太单调，选择空间有限
C.没有想过，仅是为了毕业文凭
D.经常会有，常常为毕业后的生活担忧
第9题
空格3处需填写以下哪个话术（）
A.那您到时候可以自己打开app核实一下，平台最高额度是二十万，费用最低只要五厘左右，您要是觉得17900不够用…
B.平台最高额度就是二十万的额度了，费用最低只要五厘左右，您注意查收短信，更高额度更低费用一旦调整好，您打开app就能看见新额度新费用了，您要是觉得17900不够用…
C.平台最高额度就是二十万的额度了，费用最低只要五厘左右，更高的额度更低的费用一旦给你调整好都会有短信给你通知，加入活动之后你下次再用它就是按照调整以后的新的额度新的费用重新帮您计算，您要是觉得17900不够用…
D.平台最高额度是二十万的额度了，费用最低只要五厘左右，更高的额度更低的费用一旦给你调整好都会有短信通知您，您打开app就能看见新额度新费用，您要是觉得17900不够用
