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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

公共关系的运作过程包括（）

A.政府公关

B.媒体传播

C.调研活动

D.外联协调

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第1题

公共关系的职责之一就是收集信息。公关部门要收集的信息主要包括（)等。

A.产品形象信息

B.组织形象信息

C.政府及媒介信息

D.内部公众信息

E.管理部门信息

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第2题

公关危机事件中公共关系策划首先应考虑的是（)

A.组织的利益

B.公众的利益

C.双方的利益

D.政府的利益

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第3题

在公共关系的工作过程中，（)指的是社会组织为了实现既定公关目标，对公关策划进行具体、详细操作与管理的过程。

A.公关调查

B.公关策划

C.公关实施

D.公关评估

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第4题

组织内设公共关系部的优势包括（）

A.熟悉组织自身的实际情况

B.及时提供公共关系服务

C.保持公关工作的连续性和稳定性

D.有利于降低成本

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第5题

下列选项属于进行政府公关时应注意的运作禁忌的是()。

下列选项属于进行政府公关时应注意的运作禁忌的是（)。

A.超越支付能力

B.以上选项都选

C.违逆政情

D.过度夸饰

E.权利寻租

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第6题

公共关系策划的客体是（)

A.公关策划人员

B.公关策划内容

C.公关策划依据

D.公关策划方法

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第7题

广告与公共关系的差异很大，公关效应快，但不会持久。（)

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第8题

艾维.里于1905年公开发表了著名的公关文件叫做（)

A.《公共关系学》

B.《原则宣言》

C.《公共关系手册》

D.《公共关系与法律职业的责任》

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第9题

公共关系的基本原则是：（)。

A.真诚性原则

B.公众利益第一的原则

C.科学性和艺术性原则

D.全员公关原则

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第10题

公共关系方面的选题视角包括()。

公共关系方面的选题视角包括（)。

A.服务型政府构建

B.企业公共关系危机管理

C.信息化背景下政府公共关系的改进

D.村民自治制度与农民的决策参与方式

E.公共关系与城市品牌的塑造

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第11题

旅游企业公关人员及相关人员要尤其注意公共关系礼仪规范,显示其特有风采。（)

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