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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

电话通话过程中,以下说法正确的有()。

A.为了不影响她人,不使用免提方式拔号或打电话

B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话

C.为了尊重对方,不边瞧资料边打电话

D.以上说法都不正确

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第1题
‌以下选项中的说法,哪一个是正确的?()‍

A.面试是一个严肃的事情,面试过程中最好不苟言笑

B.面试时电话铃声响了,要和面试官说抱歉

C.见到面试官握手时,你要主动先伸手

D.说话不要模棱两可,要给面试官肯定的回复

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第2题
两手机通话,接通后,A听不清B,B能听清A。假设是干扰问题引起,则以下说法中正确的是:()。

A.A有上行干扰,而B有下行干扰

B.或者A有上行干扰,或者B有下行干扰,或者都是

C.A有下行干扰,而B有上行干扰

D.或者A有下行干扰,或者B有上行干扰,或者都是

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第3题
关于消防专用电话的设置要求,以下描述正确的是()。

A.消防专用电话网络应为独立的消防通信系统,消防控制室应设置消防专用电话总机

B.多线制消防专用电话系统中的每个电话分机应与总机单独连接

C.各避难层应每隔15m设置一个消防专用电话分机或电话插孔

D.当建筑物内的消防电话为多线制调度主机时,也可用消防电话替代电梯多方通话系统

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第4题
在信息模块的安装过程中,以下说法正确的是()。

A.在双绞线穿入后盖前,需要清理底盒与做好标记

B.在穿入后盖前,需先将线剥好

C.剥掉双绞线的外皮时,注意不要损伤线芯与线芯绝缘层

D.如果双口面板上没有标记时,将网络模块安装在左边,电话模块安装在右边

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第5题
固定式消防电话分机有被叫振铃和摘机通话的功能,主要用于跟()进行通话使用。

A.消防控制室电话总机

B.消防泵房分机

C.消防控制室附近分机

D.防排烟机房分机

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第6题
在驾驶车辆的过程中,主要应该观察:()

A.严禁酒后驾车(你和其他人)

B.禁止使用手提电话,仅允许非常短的通话中使用免提

C.遵守限速规则/根据路况和天气情况调整车速

D.所有乘客都要系安全带

E.保持2秒的跟随距离(在不利的道路或天气条件下增加跟车距离)

F.经常全方位360度的观察(前面、后面、两边)

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第7题
车站和列检作业场双方联系须使用()的通信设备。

A.有语音记录装置:通话作用良好

B.具备直拨电话

C.通信记录良好

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第8题
使用呼出限制时,用户可在通话时根据呼入等待提示音判断是否有电话进来,用户可据此自由选择通话对象()
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第9题
关于维权电联标准,说法正确的是()
A、若同时出现以上多个场景/标签,则按照人伤>外投>黑卡>C4-C5>用户明确要求撤销售后> C1-C3>小淘气的优先级执行外呼

B、用户只要反馈人伤,无论层级均需要执行2天3通电联标准

C、正常通话过程中,不管什么原因,导致通话突然中断,都需立即回拨

D、若用户留言:不要电联,可直接推文完结订单

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第10题
客户手机卡套餐签约volte后,以下关于核心网处理的哪种说法是正确的?()

A.客户手机不支持volte,主叫通话在CS域处理

B.客户手机不支持volte,主叫通话在IMS域发起

C.客户手机不支持volte,被叫通话在CS域处理

D.客户手机不支持volte,被叫通话在IMS进行域选处理

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第11题
电话沟通技巧中,开场白的技巧有()。

A.要引起客户的注意和兴趣

B.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份

C.简单明了,不要引起客户的反感

D.在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛

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