首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些为开放式问题()

A.您清楚将来退休后每个月可以有多少养老金,够吗

B.除了×××理财之外,您还购买了哪些理财产品

C.您对孩子的未来教育是怎么规划的

D.您有没有考虑过补充一些产品,帮助我们的资产配置起来更加稳健

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BC

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第1题
理财规划步骤中的第二个步骤是收集客户的信息。为了帮助客户明确自己的真正目标、价值观、期望和优
先顺序,要求理财顾问必须会问发人深省的问题并具备良好的倾听技巧。下列选项中,()可以被设计成发现客户情感上及态度上的事实情况。

A.当你和你的配偶在65岁退休时,你觉得你们需要多少退休收入比较理想?

B.你在退休后仍希望保留家族留下的房屋吗?

C.你认为当你过世后,你女儿继承了家族生意,而你儿子会对只继承了部分房产而感到满意吗?

D.你每个月的生活费用是多少?

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第2题
以下属于已知终值,求年金的情形是()。

A、小美计划在4年后到欧洲旅行,因此,打算届时存够这笔旅游基金10万元。如果有个仅仅提供固定12%的年报酬率,则小美每个月要存多少钱才能达到这个逍遥欧洲游的愿望?

B、小明和小慧这对夫妻相当重视理财,因此,在小孩一出生的时候就定期定额的尽心投资,这笔钱可以用来作为孩子的教育基金。假设每年存6000元,投资报酬率为12%的话,18年后小孩上大学时,这笔教育基金的总额有多少?

C、如果小黄想在20年后退休,希望届时累计到300万元的养老基金:假设投资报酬率为12%,则作为专业理财顾问的你会建议小黄一年存多少钱?

D、假设年投资报酬率为6%,预计工作25年后累计500万元退休金,则每月应储蓄的金额为多少?

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第3题
我行为都市奔奔族设计的理财目标不包括()。

A.积累财富以改善生活

B.准备子女教育金和父母赡养金

C.准备将来充电资金

D.为良好的退休后的生活品质累积养老金

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第4题
以下做法正确的是()
A.不好意思,您方便调整一下声音吗 ,听得不是很清B.遇到客户讲方言座席却听不懂时不好意思,请您讲普通话/找一个可以讲普通话的人来吗,好吗谢谢C.需要客户重复时,不好意思,我没听清楚您的问题,请您再重复一遍,好吗D.客户咨询到自己无法回答的问题时/服务范围之外或不属于我们解答的范围时不好意思,您咨询的问题我暂时无法确定,需要核实后再回复您,请您留下联系电话好吗我会尽快查询后与您联系。/您咨询的问题不在我们的服务范围之内,您可以咨询XX税局或XX电话
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第5题
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥()

A.交流时应采用开放式提问

B.交流时不断核实自己没有听清楚的内容

C.询问患者:您以前有过心肌梗死发作吗您对心肌梗死的认识有多少平时对自己的疾病认识多吗

D.护士应鼓励患者表达情绪

E.护士应以患者为中心

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第6题
李某,男,65岁,大学教授,因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥()

A.提问时应采取开放式问题

B.交流时不断核实自己获得的信息

C.询问患者您以前有过心肌梗死发作吗 你对心肌梗死的认识有多少

D.护士应以患者为中心

E.护士应鼓励患者交谈

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第7题
在沟通进行阶段,护士的下列行为不正确的是()

A.提问时应采取开放式问题

B.交流时不断核实自己获得的信息

C.询问患者您以前有过心肌梗死发作吗您对心肌梗死的认识有多少

D.护士应以患者为中心

E.护士应鼓励患者交流

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第8题
以下属于服务禁用语的有()

A.还有其他疑问吗

B.请问您对我的解释清楚了吗

C.请问还有什么可以帮助您的

D.您还有其他问题需要咨询吗

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第9题
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥?()

A.提问时应采用开放式问题

B.交流时不断核实自己所获得的信息

C.询问病人“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”

D.护士在问询过程中应以患者为中心

E.护士应鼓励患者交谈

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第10题
以下选项不属于“金钥匙”理财产品组合中为“海外商旅族”设定的理财目标的侧重点不包括:()。

A.得到我行出国方面的服务

B.积累财富以改善生活

C.储备子女教育金和父母赡养金

D.为高品质的退休后生活积累养老金。

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