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[判断题]

网络危机公关是指利用互联网能对企业的相关品牌形象进行公关,尽可能地避免在搜索企业的相关人物与产品服务时出现负面信息。()

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第1题
企业在危机发生后及时通过微博公布信息,可以减少相关猜测,有效的提高危机公关的效率。()
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第2题
网络的(),是指政府、企业、民间组织、技术社群、学术界、国际组织和其他利益相关方,根据各自的作用共同参与互联网的治理。

A.共同治理原那么

B.积极参与原那么

C.权贵利相统--原那么

D.多方参与原那么

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第3题
利用互联网手机商业信息是指利用()等互联网工具收集已经存在于互联网的、具有商业价值的信息,它是一种间接性的互联网调研

A.网络论坛

B.聊天工具

C.搜索引擎

D.电子邮件

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第4题
()是指生产厂家利用互联网,不借助于其他分销渠道所开展的直接销售活动

A.网络直销

B.网络间接销售

C.代销

D.统销

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第5题
网络直销是指生产厂家利用互联网,不借助于其他分销渠道所开展的直接销售活动。()
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第6题
通常意义上的网络黑客是指通过互联网利用非正常手段()。

A.上网的人

B.入侵他人计算机系统的人

C.在网络上行骗的人

D.会编程的高手

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第7题
企业的危机公关就是实现对企业危机事件有效控制,从而将危机对企业造成的潜在损失降至最低。()
企业的危机公关就是实现对企业危机事件有效控制,从而将危机对企业造成的潜在损失降至最低。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
基于个人、企业、公关危机主体分类更有利于主体在危机预防过程中发挥主观能动性,防止危机的发生或者减轻危机发生的后果。正如危机管理专家奥斯本和盖布勒所说“使用少量钱预防,而不是花大量钱治疗”。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
企业预警机制建立的内部架构有()。

A.信息畅通

B.公关人员

C.确保有危机管理小组

D.有一整套的授权体系

E.内部人员权责清晰

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第10题
以下对危机公关过程是企业和媒体的冲突与联合这句话理解正确的是()。

A.在联合方面,企业与媒体之间存在服务关系、伙伴关系、合作关系

B.利益关系上看来,在企业与公众的天平上,媒体倾向应是后者

C.沟通层面看,沟通障碍实质是双方判断危机的严重性不同而引发的利益冲突

D.在联合方面,企业作为一种商业组织,以获取顾客最佳评论为目标

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