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第7题
宝宝8个月，会翻滚和爬行，客户提出诉求：穿纸尿裤比较费力，有没有比较好的方法以下做法正确的是（）
A.适当推荐拉拉裤，提出便于穿戴的优点，解决客户诉求
B.不推荐拉拉裤，继续推荐合适尺码的纸尿裤
C.不做推荐，按照客户喜好决定
D.适当推荐，告知拉拉裤和纸尿裤的区别以及价格差，让客户自己选择
第8题
纸尿裤100元的品类券是可以在下列哪个商品上用（）
A.78049374086皇室拉拉裤XL30*4
B.11881436935飞享纸尿裤L40*4
C.591128120663air pro纸尿裤M50
D.593923181802皇室纸尿裤NB68*2包
第11题
用户使用拉拉裤因个人操作不当导致后腰透明贴划伤宝宝，出现皮肤流血，以下哪个话术更加合适（）
A.亲爱的，客户也是第一次遇到宝妈这样的反馈，咱们大人看护时候也是需要担负好监护责任喔
B.亲爱的，很抱歉发生这样情况，客服比较关心的是宝宝现在的情况有好一些嘛
C.亲爱的 这个透明处是抛弃贴设计，是在背面拉拉裤的外面，正常情况下不会伤及到宝宝皮肤呢
