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[单选题]

()是分公司95562短信平台的牵头管理部门,负责制定分公司95562短信平台服务管理细则;负责分公司95562短信平台用户角色的权限申请及角色设置;负责规范95562平台的使用情况;负责收集、整理和分析分公司及下辖分支机构对95562短信平台提出的合理合规的需求;负责保障短信渠道稳定运行,做好相关信息资源管理

A.分公司业务发展部

B.分公司财富管理部

C.分公司合规风控部

D.分公司运管管理部

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D、分公司运管管理部

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第1题
()负责监督分公司日常按流程规范使用95562平台,定期或不定期核查95562平台的服务记录、使用情况及短信服务相关内容、审核记录、归档情况、合规情况等

A.分公司合规负责人

B.分公司财富管理部负责人

C.分公司业务发展部负责人

D.分公司运管管理部负责人

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第2题
《兴业证券漳州分公司95562短信平台服务管理细则》,禁止性原则()

A.禁止使用95562短号从事经营性业务

B.禁止使用95562短信平台从事违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动

C.禁止集团各单位未经集团办公室(党委宣传部)审核同意,擅自发送可能影响集团声誉的短信

D.禁止集团各单位向超出本单位服务范畴的客户发送短信

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第3题
短信内容如含“详询95562”字样提示时,为做好后续客户咨询服务工作,分公司及下辖分支机构应在短信发出前,将相关资讯信息提前报备()

A.公司总部

B.公司财富管理部

C.公司合规管理部

D.公司运营管理部

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第4题
禁止使用95562平台从事以下行为()

A.超出集团经营范围和业务许可的活动

B.违法违规、欺诈误导客户、损害客户合法权益的活动

C.推诿责任,隐瞒客户需求和投诉

D.随时根据客户需求发送短信

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第5题
申请单位需加强95562平台的权限资格管理,切实保障95562平台权限依权使用、专人专用,可以他人代用()
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第6题
营销类短信需求全部通过()IOP平台对接10086端口执行发送,以便评估营销效果。

A.互联网分公司

B.在线分公司

C.政企客户部

D.品质管理部门

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第7题
在短信服务保障部门中,在线分公司负责营销类短信发送报表数据的正常生成。()
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第8题
在短信服务保障部门中,互联网分公司负责相关客服文档在知识库加挂及一线人员培训。()
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第9题
遇到差异化交易相关问题应该参照以下哪项来解决问题()

A.1.查看相关业务资料;2.咨询分公司交易专员;3.分公司无法解决的问题或系统需求,咨询总部业务联系人和技术联系人

B.直接联系总部联系人和技术联系人

C.百度搜索解决方法

D.打95562问

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第10题
以分公司所有客户为发送对象的短信,实行()层级管理,由()相关部门根据各自职责审批。以非分公司所有客户为发送对象的短信,实行()层级管理,由所辖()负责审批

A.总部

B.分公司

C.分支机构

D.发起部门

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