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第2题
体检流程及注意事项中，说法正确的是（)。
A.凡不在我司体检中心体检的客户可以不需陪检人员陪同体检
B.体检资料以及客户提供的相关病情资料可以由销售人员代替领取
C.客户或其亲友在指定体检医院工作的，应当注意回避
D.陪检人员应当在复检的首页体检化验单签字，确保被保人本人复检及检查资料的真实性
第4题
客户来电称，在我司官网购买防癌险，坐席查询客户购买的防癌险方案代码为1010A01A03泰无忧·百万防癌保（官网特需版），现客户需要申请体检服务，坐席需（）
A.此产品根据信息报备显示无体检服务，直接告知客户不提供体检服务
B.此产品根据信息报备显示无体检服务，委婉的告知客户没有这项服务，建议客户自行购买体检套餐卷
C.让客户关注公众号，泰康在线保险服务：我的服务——个人中心——体检预约
第5题
以下哪些行为属于伪造资料行为（）
A.故意不按规定进行录音录像及整改或弄虚作假
B.故意不按规定进行录音录像及整改
C.伪造公司和客户的公章、印鉴
D.伪造客户信息，伪造或修改客户体检报告
E.伪造、变造、转让执业证书
第6题
客户的健康信息将在整个健康风险控制模式中发挥重要的基础作用，但不包括()
A.提供健康监测数据
B.进行风险评估与分析
C.为健康指导和健康干预提供参考等。
D.健康告知、核保体检和理赔资料E第二诊断意见
第7题
办理入职手续时需要准备什么材料交予人力资源部（）
A.如实填写员工资料卡
B.提交身份证、毕业证、学位证、各类资质/资格证书的原件及复印件
C.体检报告（甲肝、乙肝、心电图）
D.招商银行工资卡号
第9题
照电子光学检查的员工有哪些特殊要求（)。
A.任何人员都可以照
B.未经过培训的人员才可以照
C.未满18岁的人员不可以操作此机;必须经过电子光学检查体检并且结果合格的，才可以进行培训和考核上岗的人员方可操作
第11题
根据《人身保险业务基本服务规定》等要求，保险代理人应做到以下内容（）
A.应将相关保险公司的服务电话号码告知投保人
B.应向投保人提示保险产品的特点和风险，以便客户选择适合自身风险偏好和经济承受能力的保险产品
C.应当提醒投保人在投保单上填写准确的通讯地址、联系电话等信息
D.不需要进行体检、生存调查等程序并同意承保的，应当自收到符合要求的投保资料之日起15个工作日内完成保险合同制作并送达投保人
