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讨论改善我国旅游景区服务管理的对策。

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第1题

旅游景区的管理与服务具有辩证关系，管理中蕴涵着服务，服务又体现了管理，两者相互依存，不可分割。（)

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第2题

基于不同部门的管理，主要将我国的公共资源类旅游景区分为（)。

A.国家地质公园

B.国家自然保护区

C.国家森林公园

D.国家风景名胜区

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第3题

以下哪项不是5G+全景视频业务管理平台中提供给游客的服务项目:（)

A.5G+AR辅助讲解服务

B.5G+AR内容云平台

C.5G+AI游记助手体验

D.5G+旅游景区管理

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第4题

旅游大数据可以为客户解决哪些方面的问题？（)

A.旅游局在数据统计和报告上存在的问题

B.旅游局和旅游景区在于管理上存在的问题

C.旅游景区在游客服务上存在的问题

D.旅游景区和旅游局在营销上存在的问题

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第5题

旅游景区购物产品的配置内容不包括()。

A.购物服务的打造

B.购物业态的完善

C.购物商品

D.购物区位的布置

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第6题

以有形的空间、设备、产品和无形的服务为凭借，在旅游消费服务领域从事生产和营销活动，具有法定独立性的经济实体是（)。

A.旅游景区

B.旅行社

C.旅游饭店

D.旅游交通

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第7题

负责在某一旅游景区景点内为旅游者进行导游讲解服务的是（）。

A.出境领队

B.地方陪同导游人员

C.全程陪同导游人员

D.景区景点导游人员

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第8题

旅游景区的管理特征有（)。

A.文化性

B.关联性

C.创新性

D.动态性

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第9题

大数据时代智慧旅游助力旅游产业创新，应用包括（)。

A.旅游监管

B.旅游营销

C.景区管理

D.酒店管理

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第10题

旅游景区设施和服务是影响旅游者感知的重要因素,它包括住宿环境、旅游交通、游览、旅游安全、通讯、旅游购物、综合管理、旅游资源与环境保护以及服务人员等。（)

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第11题

卫生状况是旅游景区环境质量最重要的外在表现，直接影响游客的游览质量。那么景区卫生管理的工作重点在于垃圾管理、()和清洁生产管理三个方面。

卫生状况是旅游景区环境质量最重要的外在表现，直接影响游客的游览质量。那么景区卫生管理的工作重点在于垃圾管理、（)和清洁生产管理三个方面。

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