题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
通话过程中客户表示再打就投诉，坐席应及时道歉，礼貌挂机，可以10天以后等客户心情平复后再尝试外呼一次，如果还是拒绝就做拉黑处理（）
答案
否
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A.电话接通客户就骂人，坐席致歉后礼貌引导挂机
B.坐席在未接通电话前可以找周围的小伙伴或者主管吐槽一下客户
C.接通电话客户表示在开车，坐席主动转预约
D.核身环节，坐席说：先生/女士，麻烦您提供一下信用卡号末四位
A.通话结束，未挂断情况下，员工与旁边LP闲聊，说客户有毛病
B.企业微信沟通时，客户把员工拉黑，被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系，再打我就投诉，员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品，LP直接挂断客户电话
