题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
完成客房升级时应该如何做（）
A.感谢客人并预祝入住愉快
B.引领客人至房间，介绍相关福利待遇
C.如果客人拒绝升级，应放弃对其他人的升级促销
D.虽然客人拒绝升级，应该继续不放弃的说服客人
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.感谢客人并预祝入住愉快
B.引领客人至房间，介绍相关福利待遇
C.如果客人拒绝升级，应放弃对其他人的升级促销
D.虽然客人拒绝升级，应该继续不放弃的说服客人
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A.推荐办理19/29元升级包
B.推荐办理19/29元家庭卡
C.推荐办理68元无敌卡
A.配合升级工作，立即提供系统账户信息
B.先忙手头工作，有空再进行系统升级
C.账户密码信息不能提供给他人，直接拒绝并上报信息安全部
D.拒绝就可以，不用理会
