题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在运用促成客房适时成交的技巧时，下列错误的做法是（)。
A.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房
D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房
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A.不论是否成交，都应用积极、热情的态度对待客人
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.为了饭店的利益，鼓励客人选择高价房
D.必要时在客人愿意的情况下，可引领客人参观客房
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A.重视用户的投诉，与用户建立信任沟通
B.明确用户投诉目的，抓住对方关注的主要问题;与用户沟通时注意条理性，适度恭维对方的专业素质
C.迅速对投诉做出反应，让用户感觉你很重视他的投诉;适时表达对用户某些观点的认同，增加双方沟通的筹码
D.对用户表示感谢，耐心倾听用户投诉的问题，适时给予回应，运用同理心稳定用户情绪
土地估价师在运用市场比较法评估宗地市场公开价格时，可以选择()作为案例。
A．工业用地最低限价
B．拍卖出让底价
C．招标出让成交价格
D．土地评估价格
阅读F列材料：
直至那时(指甘地开始领导印度国大党时)，只有两种办法可供选择：仅仅是讨论和通过决议，要不然就是采取恐怖活动。这两种办法现在都不用了……一种新的行动技巧开展了；它虽然完全是和平的，可是它包含着绝不屈服于那认为是错误的事情，因此就得甘心忍受由此而生的痛苦与灾难。……甘地认识到英国的统治主要是依靠恐怖、威风、民众的合作(不论是心愿的或非心愿的)，以及那些依靠英国的统治而持有特权的阶级，因此甘地就对这些基础加以攻击。——丁？尼赫鲁《印度的发现》
回答：
(1)上文中提到的一种“新的行动技巧”指什么？其突出特征是什么？(6分)
(2)一战后，甘地是如何运用这一“技巧”对英国的统治基础“加以攻击”的？(4分)
(3)这一“技巧”的运用有何作用？(3分)
A.土地估价时可选取评估的工业用地案例进行比较
B.以征地综合区片价为依据，运用成本逼近法评估同一区域内的工业用地，其地价水平接近
C.协议出让工业用地也须按市场价格评估，成交价格不得低于最低价标准
D.实行工业用地出让最低限价政策将促使土地出让价格回归到客观地价水平
A.接纳
B.鼓励合作
C.参与解决问题
D.适时评估
