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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

公众中台运营现状存在的问题包括“运营管理不完善”、“考核机制不健全”、“运营协同不到位”、“团队建设不成熟”，以下哪种情况体现了运营管理不完善的问题：（)

A.多级协同运营能力不足

B.评价指标体系未完全建立

C.运营流程缺乏规范性和跟踪管理

D.各类团队队伍未完全到位

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更多“公众中台运营现状存在的问题包括“运营管理不完善”、“考核机制…”相关的问题

第1题

利用总部公众中台能力搭建的两个运营平台是____________

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第2题

数据中台功能架构中运营管理包含：（)能力。

A.贴源层

B.轻度汇总层

C.共享层

D.分析层

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第3题

在微信公众号营销中，公众号定位包括:盈利模式的定位、（)和核心产品的定位等。

A.目标人群的定位

B.运营方式的定位

C.服务模式的定位

D.社会角色的定位

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第4题

交维工作现场验收流程的目的包括（)。

A.确保工程质量能满足后续运营维护需要

B.确保质量存在问题能及时发现并解决

C.减少工程遗留问题带来的维护压力

D.确保信息录入完成

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第5题

根据我行运营业务预警监控工作管理办法的相关规定，下列哪项表述是错误的？（)

A.监控处理认定为违反制度规定的，进行处置，处置方法包括整改和问责

B.监控处理的时间安排与被监控运营业务的时间安排应当做到顺序衔接和周期匹配，保证监控处理能够及时、有效地完成

C.监控处理认定为存在操作风险暴露的，记录于运营操作风险事件数据库，纳入本行运营操作风险事件管理范围

D.监控处理独立于运营业务处理，总体上两者在岗位配置、人员安排上应当保持分离和互斥，在具体操作中，可视具体情况临时安排监控处理人员顶岗处理运营业务

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第6题

在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

稽核管理中重点关注名单是指在路网内运营车辆存在（）、通行行为异常、（）等情况的车辆。一一特情数据：指收费现场进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记特情类型的入口、出口、门架的交易数据。包括：（）、无效入口站编码、（）、无卡、损坏卡等类型。

A.逃费嫌疑

B.需要持续观察

C.无入口信息

D.入出口车牌与车型不一致

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第8题

HSE管理体系内部审核由管理者代表主持。内部审核作为一种监控机制，及时检查并发现体系建立及运营中存在问题、局限性和薄弱环节，有针对性地加以纠正或防止，保证体系有效运营和不断完善。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

网络营销是基于互联网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值的信息和服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。（)

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第10题

医疗风险识别正确的是（)

A.主要包括两个方面

B.由医务管理者实施的评估,主要是对医院管理、运营过程中,在程序上和宏观上可能存在的各种风险进行评估

C.由具体实施医疗行为的医务人员在对某一特定患者实施医疗行为之前所进行的评估

D.以上都

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