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更多“如客户确有实际损失，根据合同法和消费者权益保护法的规定，必须…”相关的问题
第1题
供应商提供给小新的地板质量不符合合同约定，小新可以如何做（）
A.按照合同的约定，要求供应商承担违约责任
B.如违约责任约定不明，按照合同法相关规定仍不能确定，可以根据小新实际损失，要求供应商退货、更换
C.可以按照合同约定的质量检测单位申请质量鉴定
D.以上说法均正确
第2题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查要点手册》，在对合同文本进行消费者权益保护审查时，知情权审查不包括（）
A．是否以通俗易懂、清晰醒目的方式明示服务项目或服务内容、服务价格、优惠措施及其生效和终止日期，与价格相关的例外条款和限制性条款、咨询（投诉）的联系方式等信息B．是否规定经营者单方享有解释权或最终解释权，排除消费者解释格式条款的权利C．是否以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大厉害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明D．是否存在故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。（如存在并给对方造成损失，涉及消费者依法求偿权）
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第3题
某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，但A商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。下列哪个说法是正确的()
A.某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法
B.对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A商场或生产商共同赔偿
C.对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿
D.对某甲及邻居小孩，应由A商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿
第4题
当事人主张约定的违约金过高请求予以适当减少的，人民法院应当以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量，并作出裁决。当事人约定的违约金超过造成损失的百分之二十的，一般可以认定为《中华人民共和国合同法》第一百一十四条第二款规定的“过分高于造成的损失”。()此题为判断题(对，错)。
第5题
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于消费者的“依法求偿权”的说法，正确的是()。
A.消费者可以要求财产损害赔偿，但只包括直接损失
B.只有商品的购买者，使用者或服务的接受者可以作为求偿权主体
C.消费者可以要求人身损害赔偿，既包括生命健康损害赔偿，也包括精神损害赔偿
D.非消费者的第三人在事故现场受到损害，不能享有依法求偿权
第6题
您认为，目前法律法规中关于求偿权的规定还存在哪些问题（）
A.惩罚性标准过低，起不到震慑违法者的作用
B.消费者求偿的门槛设置过高，如要求发票、保修卡、三包卡等必须齐全
C.精神赔偿的规定不够明确
D.间接损失的赔偿标准太低
E.对跨国企业赔偿标准不一的问题缺乏约束
第7题
根据《消费者权益保护法》规定，经营者明知商品或者服务存在缺陷，任然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第49条、第51条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失()倍以下的惩罚性赔偿。
A.一
B.二
C.三
D.四
第8题
全损车案件（）
A．对于实际价值超5万，实际定损金额达到/超过实际价值50%案件，必须在核损环节上传寻残报告及OA审批表，审核人员根据寻残金额确定定损方案（火烧、营运、非个人车辆车辆除外）B．因特殊原因需要维修处理的，且维修金额高于全损金额减去残值金额，如业务合作原因的需上报分公司运营总同意C．客户自身坚持维修的，需上传客户坚持维修声明并手持合影，上报理赔经理经过分管总审批同意，否则不予通过D．待车辆拆解后再上报分公司E．系统内先行上报损失金额后，测算是否达到全损
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