题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户提交订单以后如何查看订单进度（)
A.拨打10010人工
B.我的-我的订单-服务订单
C.我的-我的订单-超级办订单
D.我的-我的待办
答案
C、我的-我的订单-超级办订单
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A.拨打10010人工
B.我的-我的订单-服务订单
C.我的-我的订单-超级办订单
D.我的-我的待办
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C、我的-我的订单-超级办订单
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A.用户坚持要求退款，小二通过[支付助手][优惠资产管理]查看，其中5笔订单未领取过红包，征求用户同意后，小二在每笔对应订单中提交红包赔付，例:订单实付金额5.8(元)*5(笔)=29元
B.淘宝省钱卡用户无法查看订单编号，小二可通过[订单选择器]搜索[省钱月卡]查询交易信息
C.小二要求用户必须提供省钱卡订单编号，否则无法核实处理
D.使用sop:淘宝省钱卡是否可以退？解答，告知用户淘宝省钱卡旦开通后，不支持退款，建议用户领取红包使用
A.不同职能层次活动的协调
B.同一职能不同层次活动的协调
C.信息协调
D.非信息协调
A.安抚用户，让用户提供相关凭证照片，并按照模板升级售后处理登记班牛
B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C.若为错发，联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理)，运费商家承担
D.若为漏发，联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理，运费商家承担
A.主页是企业、学校、机关或个人形象的标志和对外宣传的窗口
B.主页是用来了解一个学校、公司、政府的重要手段
C.主页可以成为商家发布商品信息、消费者查询信息并提交订单、供应商确认订单、消费者在线支付款项等电子商务实施过程的重要途径
D.主页可以成为读者看书、学习、讨论、交谈的重要场所
以下哪些控制措施能够防止订购数量超出公司需要？
A.一项要求在储存新收到的货物之前确认收货报告和装货单保持一致的政策；
B.一项要求在接收一批新的货物之前审查采购订单的政策；
C.当系统显示低库存水平时由采购部门自动重新订货。
D.在向采购部门提交采购申请书之前，由用户部门的一位监督人员审查所有采购申请书；
A.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单
B.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单
C.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单
D.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号
