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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

站姿:双腿并拢,女士两脚呈()字型站立,男士脚跟并拢,两脚呈()字型分开,脚尖呈一拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽。

站姿:双腿并拢,女士两脚呈()字型站立,男士脚跟并拢,两脚呈()字型分开,脚尖呈一拳头的宽度,或双脚平行分开,与肩同宽。

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第1题
下列关于女士站姿的描述,不符合礼仪规范的是()。

A.右手轻握左手四指自然置于脐部,双腿并拢,双脚呈“丁”字型

B.右手轻握左手四指自然置于脐部,双脚以一条腿为重心,稍许交叉

C.右手轻握左手腕部叠放于腹前,两腿靠拢,脚跟靠近

D.四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上置于脐部,拇指交叉,脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型

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第2题
女士站姿的脚位是()。

A.两脚分开

B.两脚前后站立

C.丁字步站位

D.单脚点地

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第3题
男士标准站姿下列做法错误的是()。

A.双臂自然下垂,插于裤兜

B.双眼平视前方,下颌微微内收

C.双肩端平,收腹挺胸

D.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开

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第4题
收费员的站姿禁忌有哪些?()

A.切忌双脚内八字形站立,双腿交叉站立,弯腿站立

B.切忌双手插腰、抱头、双手抱于胸前

C.男士可双脚适当分开站立,女士不能分腿直立

D.不要倚靠在墙上或椅子上

E.不抖腿,不摇晃身体,不东倒西靠,不挺肚子

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第5题
女士后点式坐姿有哪些要求()?

A.在标准坐姿的基础之上,双脚后挪,前脚掌或脚尖点地

B.双膝、双脚包括两脚的脚跟都要完全并拢

C.双腿并拢,上身挺直,两手搭放在双腿上

D.上身和大腿、大腿和小腿都应成直角,小腿垂直于地面

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第6题
肃立式站姿的站姿要求是什么()?

A.两肩平齐,双臂自然下垂,中指贴于裤缝

B.两脚并拢,身体重心落于两腿中间

C.两眼平视,下颌微收,挺胸收腹

D.右手握左手四指至于小腹前,四指并拢,拇指内收,左手四指不外露

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第7题
关于老年照护人员的站姿,下列说法不正确的是()

A.眼睛平视,下颌微收

B.双腿分开,八字步站立

C.双肩放松,双臂自然下垂

D.身体与地面垂直,挺胸、收腹、抬头

E.面带微笑,不歪脖、扭腰等

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第8题
保持优美的站姿是服务人员的基本功之一,站姿要正直,女性两脚分成“__________”字形,脚尖开度为45~60度。

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第9题
营业人员的()端正自然,不仰靠椅背,不双腿斜跨,不趴在工作台上,不叉腰,不抱胸。

A.坐姿、站姿

B.坐姿

C.站姿

D.姿态

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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》站立时,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“丁”字形。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()。

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