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第5题
使用电子发布网络信息具有以下哪些特点?()
A.可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的容
B.可以不受时间限制，任意向顾客发送广告
C.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
D.信息发布成本低廉，操作简单
第9题
质检中操作规范考核哪些？（)
A.升级需与客户确认回电号码，并告知回电时间
B.hold单次咨询不超过1分钟，单通电话咨询不超过2次
C.坐席不得抱怨服务中心或其他代表或部门(商家、供应商等)
第11题
某企业计划为其即时交易业务创建数据持续保护,且保证用户在不影响业务的情况下,能对不同时间点的历史数据进行读写、分析等操作,以下哪些特性可以实现该要求()。
A.HyperMetro
B.HyperSnap
C.HyperCDP
D.HyperReplication
