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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果进行访谈您觉得以下哪种问法会更好()

A.您为什么使用苹果手机呢,对该生产商有何了解

B.您怎么做才能使客户感到满意,从而买到更多

C.您喜欢我司的这款产品吗

D.您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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D、您觉得组织能力提升的关键因素是什么

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第1题
如果客户问“价格还能商量吗”,以下哪种话术最靠谱嘞()

A.你想谈多少能商量,估计不太大

B.咱先看房,此房我带看了很多次,跟业主关系不错。您放心,如果您看完想买,我会尽力去与业主沟通,拿到底价

C.不好意思最低价不能商量

D.先出来看房子吧,看好了再说价格的事

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第2题
以下哪三问是销售彩妆产品的黄金三问()

A.您目前使用的护肤产品有哪些步骤

B.您想看底妆、眼妆还是唇妆

C.您之前/正在用的哪个牌子的彩妆觉得效果怎么样

D.您平时会化一个全妆还是只比局部

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第3题
用户进厅,为了更好的吸引用户迁转至双千兆套餐,我们提出了灵魂三问,请问以下哪些选项是三问的内容()

A.您现在升级了5G套餐了吗

B.您现在用的普通宽带还是智能宽带

C.您现在享受到了电信的手机优惠补贴了吗

D.您现在家里是你一个人使用还是几个人一起用

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第4题
以下哪种提问技巧属于开放式提问()

A.你一天吃几两主食

B.您现在感觉怎么样

C.生病使您感到烦恼吗

D.您家族中有高血压病史吗

E.您觉得医院的饮食怎么样

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第5题
客户问“有退货包运费还要付钱吗?”以下应答正确的是()。

A.不用的哦,拼多多已经包运费了哈

B.亲,退货包运费只补贴1公斤的运费,如果物品重量在1公斤以下您无需支付,超过1公斤您需要到拼多多平台支付多出的费用

C.亲亲,系统会自动退回运费到您支付的账户里,请您耐心等待一下,如果还没有收到退款建议您联系拼多多官方客服问一下呢

D.亲亲,因为退货包运费是拼多多平台提供的服务,如果没有抵扣成功,建议您联系拼多多官方客服询问原因哦~

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第6题
如果客户问“房子什么时候能看”以下回答,哪两个最好()

A.您好,这套房子周末下午3点-4点可看,您有时间过来吗

B.你想什么时候看有钥匙,随时看

C.您好,这个房子需要提前预约,您大概说一下范围我帮你提前预约,如果看不了,帮您预约同户型,不会让您白跑一趟的

D.不好意思了啊,看房不方便

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第7题
护士在给患者健康教育效果评价的时候,怎样问更好()

A.刚才关于您术后如何活动的事情,我都讲清楚了吗

B.刚才讲的是您术后如何活动,听明白了吗

C.能否请给您告诉我,您准备术后如何逐步活动我想看看我是否说清楚了

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第8题
以下哪种做法会导致细菌产生耐药性:()

A.在不必要的时候使用抗生素

B.过量、超疗程服用抗生素

C.过早停止服用抗生素

D.以上都是

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第9题
客户问“这房子税费多少”以下哪两种回答比较专业()

A.此房满五唯一,只有契税,契税多少与您的贷款额度有关,如果您能确定首付额度,我帮您精准的确定一下

B.此房契税、个税都有,具体的需要您的首付来计算,您可以给我一下您的首付吗

C.没多少,只有一个契税。 来看看房子吧,当面给你算下

D.具体情况具体分析吧,把你需求告诉我

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第10题
小张即将进行一次案例萃取访谈,可是他觉得没有把握,想要提前多做一些准备工作,你建议他做哪些方面的准备呢?()

A.多准备一些谈资,这样的话和被访谈者聊什么都可以

B.制定访谈目标,提前收集信息

C.准备访谈大纲

D.确定访谈时间和地点

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第11题
某大公司经理上任不久,接到母校校庆的请柬。他一时高兴,随手写了一张条子,决定划50万元捐赠给
母校购买教学设备,并让张秘书到财务室去办理。小张拿着条子,觉得不妥,违背了公司开支30万元以上由董事会决定的财务制度。他笑着对经理说:“听说您对母校很有感情,在大学时您还发表了”论投资效应与投资制度控制”的论文,还荣获一等奖。”“你怎么知道的?”经理好奇地问。“我去年写毕业论文时导师向我推荐过,还仔细地介绍了您这位大作者呢。”“你也是这所大学毕业的?”经理又问。“是呀,可我没有您这位学长的能耐,大笔一挥,就是50万元,这对母校校庆无疑是头号新闻,母校数万毕业生除了海外的富商,国内最成功的恐怕就只有您了。”经理有些警觉了,“你觉得有些不妥吗?”秘书说:“尊师重教念母校之情,我是敬佩的,但这笔开支好像公司还没有先例。”经理点了点头,接过刚写的条子,仔细看了看,笑着说:“是有些不妥,谢谢你的提醒,个人对母校的感情还是以个人方式表达为好。”说完,经理把那张纸条撕碎抛进了废纸篓中。阅读上面案例,回答以下问题:(1)秘书运用了哪些参谋方法?(2)秘书运用了哪些参谋艺术?(3)若秘书对经理的行为没有发挥参谋作用,将会产生怎样的消极影响?

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