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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在每月零售目标评价的到店客户同步指标中,以下哪些包含在基础功能同步率中()

A.借记卡

B.还款绑定

C.微信银行

D.手机银行

E.风险评估

F.移动支付

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ABDEF

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第1题
在每月零售目标评价的权重上,上海地区客户拓展板块指标权重()

A.60%

B.50%

C.40%

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第2题
专员使用AI云店拓客后,留电客户会同步到云行销,专员可点击留电客户转化为自己的报备客户,关于云行销中AI留电客户批量报备的场景,以下说法正确的是()

A.后台增加一个租户级的开关,控制专员能否批量报备AI云店留电客户

B.专员待报备客户列表增加一个批量报备按钮

C.专员点击批量报备后选择报备项目,可以多选;客户会全部报备到选择的项目

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第3题
服务态度是零售客户满意度评价的三级指标()
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第4题
“零售客户存销比”属于()。

A.服务目标

B.监测指标

C.考核目标

D.管理目标

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第5题
以下关于2020年派驻分行投顾的考核和私人银行三级评价中,表述错误的是()

A.复杂产品覆盖提升、组合收益率和GIPS是分行零售条线评价的考核指标

B.分行投顾的考核与私人银行三级评价指标直接挂钩占比超过60%

C.家族信托是今年新增的考核项,得分上限均为标准分的150%

D.2020年新持卡的客户均不纳入组合收益率考核和复杂产品覆盖提升考核的基数

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第6题
在时间同步算法的性能评价指标中,()是指节点间达到同步后一直保持同步的时间。

A.能耗

B.同步消耗时间

C.同步间隔

D.同步寿命

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第7题
锁客宝中支持从房源库&公司房源导入至锁客宝微店中,同时微店内的房源也可以自动同步到公司房源库中()
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第8题
在潜客邀约环节中,为了提升邀约进店率以下属于潜客邀约的流程要点有()。

A.约定到店时间

B.邀约客户线上体验

C.根据客户需求设置邀约方案

D.持续跟进确定到店时间

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第9题
在“车物损案件留言模板”中,要求查勘人员对单方事故车辆未到店的留言()

A.联系报案人/车主电话****,车辆暂未去维修

B.客户意愿在**店维修

C.精准推送****

D.预计**日客户到店

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第10题
如果说直接发图看,没问题就立刻下定怎么办()

A.站在客户角度做提醒,引起共鸣,体现自己的专业和服务态度

B.不用轻易相信客户发图就下定,到店才是目标

C.表明进店好处,利益

D.主动建议进店时间,先主后从。 (如你建议的时间不行,问客户方便的时间,我们再做安排

E.发给客户等待客户转账

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第11题
在评价培训目标设定的标准中,()指的是一个目标通常应该指出为了胜任某项工作,受训者需要具备的能力或能够提供的产品。

A.评价指标

B.环境条件

C.绩效标准

D.作业表现

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