首页 > 建筑工程类考试> 化工工程师
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户经理及其团队维护各自所服务的客户资料,及时更新CRM系统中集团客户资料及集团单位价值等级信息,提供准确的()

A.客户证件信息

B.集团客户办公地址

C.集团决策人和联系人的正确姓名、部门、职位

D.联系方式等关键信息

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第1题
产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行,都有哪些客户经理在跟进,商机的进展情况如何?()

A.商机管理

B.客户资料

C.市场资料

D.系统管理

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第2题
卫生监督是()执行国家法律、法规,维护公共卫生和医疗服务秩序,保护人民群众健康及其相关权益,对特
定的公民、法人和其他组织所采取的能直接产生法律效果的卫生行政执法行为。

A.卫生执法机构

B.卫生行政部门

C.卫生事业单位

D.司法机关

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第3题
客户经理在《跨境账户视图业务申请表》(附件)的开户行确认栏中填写审批意见,并经客户经营团队负责人签章后,将“申请表”及《单位结算产品服务申请书》传递至开户行运营部门。()
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第4题
创造型团队是由来自同一种等级不同领域的员工组成,成员之间交换信息,激发新的观点,解决所面临的一些问题,来到一起的目的是完成一项任务,任务完成后又回到各自的部门。()
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第5题
客户经理可将具有共同特征的客户添加到自定义群组或系统群组中,实现群组中客户的批量服务和维护。对于群组中客户,系统提供短信群发和批量创建联系计划功能()
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第6题
()不是客户经理客户类考核可供选择指标。

A.客户开发数

B.客户走访记录

C.所服务客户的满意度

D.客户流失率

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第7题
服务是一个可以为顾客带来价值的功能体或功能性过程,是经过封装的过程与方法及其交互,通常是服务提供者与顾客之间的交互与协同。下列选项中,哪个不属于服务的本质特征?()

A.多方协作生产

B.实现各自目标

C.共同承担风险

D.具有有形产品

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第8题
下列关于微服务的优缺点的描述正确的是()

A.不易于开发和维护

B.每个微服务都很小,这样能聚焦一个指定的业务功能或业务需求

C.微服务需要一个大的团队才能去开发

D.众多分布式系统管理维护起来更容易

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第9题
天翼私有云的卖点是()

A.IT平台、网络、维护由电信大管家一站解决,轻松放心

B.自主定制可以满足客户的所有上云需求

C.分步建设可以根据客户的特点量身打造私有云

D.自主定制业务,拥有专门的服务团队,安全可靠

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第10题
项目基础数据全过程服务的目的是()。

A.在项目过程中服务团队依据变更单、技术核定单、工程联系单、签证单等工程相关资料实时维护更新BIM数据

B.让苦于缺乏BIM技术人才又很想应用BIM技术创造价值的项目部和建企达到利用BIM技术进行项目精细化管理

C.服务团队利用先进的BIM建造工具和专业的团队力量在最短的时间内提供与所取资料完全对应的BIM模型和工程量清单

D.利用BIM数据的实时性、便利性大幅提升,实现最新数据的自助服务

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