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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

面对客户时，自己应该扮演什么样的角色（）

A.营销代表

B.企业文化代言人

C.旁观者

D.服务员

答案

AB

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第1题

老师在游戏中需要扮演什么样的角色（）

A.参与者

B.安全员

C.裁判员

D.起哄者

E.倒霉蛋

F.胜利者

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第2题

面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（)

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第3题

面对年幼但不断成长的小学生，小学班主任应扮演哪些角色？

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第4题

管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）

A.谈判者角色

B.联络者角色

C.监督人角色

D.冲突管理者角色

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第5题

我们所扮演的社会角色会影响我们如何看待自己。（)

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第6题

在职位扮演训练中，受训人员常扮演()而进入模拟的工作环境，以获得更好的培训效果。

A.同事的角色

B.自己工作的角色

C.自己工作中所接触的对方的角色

D.朋友的角色

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第7题

社会性主题角色游戏是指两个或两个以上的幼儿，分配角色并将自己所扮演的角色与别人所扮演的角色联合起来形成有主题有情节的角色游戏。（)

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第8题

根据国际人事管理协会（IPMA)的素质模型，在战略人力资源管理阶段，人力资源管理者应该扮演的四种角色中不包括（A)

A.事务处理者

B.战略伙伴

C.变革推动者

D.员工服务者

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第9题

工作者利用自己的知识和技巧使案主发挥自己的能力，促使案主自身发生改变，工作者扮演的是（)的角色。

A.教育者

B.治疗者

C.倡导者

D.使能者

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第10题

对于这次疫情，我们应该持着什么样的心态去面对（）

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第11题

自我激励辅导是帮助学生树立自信心,克服自卑感,在面对困难和挫折时,善于自己给自己打气。其中,运用（)相结合的方法可有效调控学生的自卑心理。

A.人格角色

B.认知矫正

C.肯定性训练

D.智力训练

E.人际交往训练

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