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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

新客户参加息费减免活动,需满足以下哪些条件()

A.活动期内(签约且)首次放款

B.关注并绑定生意服务助手公众号

C.连续用满4期

D.按时还款、不产生逾期

E.抵扣券到账前不办理提前还款

F.进件时客户类型不可以选择普通自然人

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第1题
套餐打折必须满足三个条件:(先查询后办理—如需办理副卡请先添加折扣优惠)(1)是新入网; (2)是纯新增(开户身份证号码6个内没有办理过湖南移动号码且为湖南省身份证); (3)是办理119元档及以上套餐; 2.套餐折扣优惠:7折;仅减免套餐基本费 3.优惠时长:2年4.套餐折扣业务互斥规则:限制近6个月在湖南移动无有效身份证号码的客户办理,与营销活动互斥,与购机互斥、平安系列活动互斥。如果客户在优惠期内有降档,则自动取消优惠()
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第2题
客户有已失效的返费活动,客户通过哪些路径查询()

A.客户业务信息-基础信息-已开业务-基础套餐

B.客户业务信息-基础信息-历史业务

C.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新) -科目余额-所有科目

D.客户业务信息-话费查询(新)-余额查询(新) -科目余额-在用科目

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第3题
客户抽中送万元衣柜的名额,以下哪些说法是正确的()

A.凡是抽中衣柜免单的客户,即可享受总部赠送的价值10000元(原价)的优惠

B.送万元衣柜可在原有基础上给客户减免10000(原价)的衣柜

C.如果客户原订单有衣柜的情况下,也可让客户新选购原价为10000的其它柜类产品

D.客户退款的情况下,优惠名额可以保留

E.如果客户没有柜类需求,也可让客户选择原价10000元的宅配产品

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第4题
以下哪些费用,温州市民卡是予以减免的()。

A.工本费

B.年费

C.每月前5笔(含)ATM跨行取现手续费减免

D.每月前5笔(含)ATM跨行转账手续费减免

E.挂失费

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第5题
以下哪些费用,社区卡是予以减免的()。

A.工本费

B.年费

C.每月前5笔(含)ATM跨行取现手续费减免

D.每月前5笔(含)ATM跨行转账手续费减免

E.挂失费

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第6题
现阶段为提升新增,只要是58及以上大流量资费都可以送2张副卡。下面关于副卡说法正确的是()

A.存量大流量/5G套餐客户办理新入网副卡1/2张可享受套餐直降10/20元12个月活动

B.大流量副卡新入网可选择0月租资费移动大流量套餐家庭成员卡,收取10元功能费/月

C.如果副卡需领取5G权益,即加5G流量及200分钟通话时长,需与主卡共享并合户,且不参与直降10元活动

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第7题
关于价保以下说法正确的是()

A.生鲜商品妥投48H内可申请价保

B.钟表类商品(瑞表除外)签收7-30天内的,价保金额低于500元的,客服可以直接申请

C.商品参加真秒杀活动不参加价保,如客户可以提供秒杀成功新订单号,给予价保

D.家电申请价保,可直接走赔付系统

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第8题
客户(业务)体验终端的适用场景有哪些()

A.客户意向使用中国电信5G等新业务,需使用终端进行体验

B.客户新增或存量项目与5G等新业务有关,需使用终端进行体验

C.5G网络覆盖达到新区域,为保障重点客户使用感知,用于网络覆盖分析体验

D.组织客户业务体验推广活动,配套演示需使用的终端

E.主流终端厂商新推出旗舰产品,为保障重点客户的业务使用感知,需使用终端进行体验

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第9题
以下哪些外币存贷款超授权定价须上报总农行审批()。
以下哪些外币存贷款超授权定价须上报总农行审批()。

A.单个客户或单笔业务的定价突破一级分行授权权限

B.加息利率不能按照有关规定执行

C.罚息利率不能按照有关规定执行

D.变更(下调)总农行贷审会确定的贷款利率

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第10题
关于山东普通模组二次升档享流量扩容任务,以下说法正确的是()

A.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的,再办理新模组升档,原赠送流量自动失效

B.协议期内可以升档,升档后仅享受一档赠送流量,但不能降档,降档赠送流量取消

C.优惠期为一年,一年当中不能升档也不能降挡,不能销户,需继续使用移动业务

D.与其他合约活动、合约赠费、前期折扣赠费活动互斥,如:群组宽带、VIP/安心用/王卡等

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第11题
在物业协议签署过程中下列哪些特殊情况需要走内部协调流程()

A.未交物业费或提前办理入住的客户

B.特殊原因减免物业费

C.赠送车位的客户

D.部分餐厅收费标准与物业收费标准不同时

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