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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的一种多功能电子理财工具,发行对象为()。

A.个人

B.单位

C.个人和单位均可

D.以上都不是

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第1题
对账单业务是邮储银行为方便客户了解本人()账户资金变动情况,向客户提供账户基本信息和账务交易明细的服务。

A.绿卡

B.零存整取

C.定期一本通

D.定活两便

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第2题
邮储银行绿卡.贷记卡可为普卡客户提供()元以上动账交易短信提醒。

A.200

B.300

C.400

D.500

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第3题
储蓄账户仅限于办理()业务,不得办理转账结算,不得加办邮政储蓄卡。
储蓄账户仅限于办理()业务,不得办理转账结算,不得加办邮政储蓄卡。

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第4题
面对平和型客户,客服人员应采取的策略是:()

A.多进行赞美和恭维

B.尽量提供服务,制造一种让其决定的场面

C.提供专业的证据

D.耐心地解说

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第5题
有关举报的说法正确的是()。
有关举报的说法正确的是()。

A.对发生储汇资金案件隐瞒不报的情况在举报之列

B.举报人可采用电话、传真、信函、电子邮件等方式举报

C.举报时对举报的违法、违纪、违规行为,要尽量提供有关证据

D.各市局举报受理部门为省局邮政储汇会计室

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第6题
对()客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务。
对()客户提供寄送中国邮政储蓄绿卡对账单服务。

A.一卡通

B.单卡

C.单折户

D.主副卡

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第7题
绿卡生肖卡卡面主要由哪些图案组成().
绿卡生肖卡卡面主要由哪些图案组成().

A.“邮政徽”

B.“中国邮政储蓄”字样

C.“绿卡(××卡)”字样

D.生肖图

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第8题
在产品生命周期的成熟期,改变产品策略是指对邮政业务性质、特点等进行改进,向客户提供新的利益。()
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第9题
关于借记卡,下列选项叙述错误的是()。A.借记卡是零售商业银行对个人客户发行的,以基本账户为主

关于借记卡,下列选项叙述错误的是()。

A.借记卡是零售商业银行对个人客户发行的,以基本账户为主的一种支付结算工具

B.在存款额度内扣账,按功能不同分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡、储值卡

C.借记卡和贷记卡一样具有透支功能

D.申办借记卡无须担保,不用缴纳保证金,也不需进行资信审查,50元即可开户,用卡时也不必使用身份证

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第10题
提供邮政普遍服务营业网点指至少办理信函、印刷品、包裹、汇兑其中一种业务的网点。开办全部普遍服务业务的营业网点指同时开办信函、印刷品、包裹和汇兑四项业务的网点。()
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