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[判断题]

根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》:车站发现有动物进入时,立即报告控制中心,通知巡站护卫、保洁协助;关好通道门,将动物往出入口驱赶,尽量破坏动物活动能力(打死或打伤),注意驱赶方式,避免引起乘客恐慌()

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第1题
营总部应当按照有关法规要求建立运营突发事件应急预案体系,制定综合应急预案、专项应急预案和()

A.常态化应急预案

B.特殊时段应急预案

C.现场演练方案

D.现场处置方案

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第2题
根据《运营事业总部气象灾害专项应急预案》中,防台风(雷雨大风)一级响应条件(当发生或可能发生以下情况之一时)有()

A.地面路段(含高架线路)的平均风力可达12级以上,或已达12级以上并可能持续,气象台发布台风红色或雷雨大风红色预警信号时

B.广州市启动防风一级应急响应

C.地铁集团启动防台风一级应急响应

D.因台风造成部分线路中断行车或车站关闭

E.OCC/COCC决定启动时

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第3题
根据《运营事业总部人员服务管理办法》:当客服中心前出现较大客流(10人以上或排队超过8人并维持钟以上)应电话通知值班站长或巡视岗,加派人手或使用人工广播引导()
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第4题
1630根据《运营事业总部票务运作规定》:线网所有车站均可办理未使用日票即时退票业务()
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第5题
根据《运营事业总部员工劳动防护用品管理实施细则》:绝缘用品的检验有效期届满前3周,使用单位应将绝缘用品分批送检()
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第6题
1605根据《运营事业总部票务运作规定》:付费区模式是指半自动售票机对非付费区乘客所采用的服务模式()
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第7题
1603根据《运营事业总部票务运作规定》:纪念票是指广州地铁在特定时期内发行的具有纪念意义的车票()
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第8题
根据《运营事业总部商业物业运货管理实施细则》:在车站“非运营运货时间”进行运货,不须征得车站同意的前提下,可以使用车站出入口的电动扶梯()
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第9题
根据《运营事业总部车票管理规定》:遗失编码地铁储值票补款原则:按照车票的押金加该票种车票的初始值补款()
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第10题
根据《运营事业总部车票管理规定》:遗失赋值地铁储值票补款原则:按照车票的押金加该票种车票的初始值补款()
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第11题
根据《运营事业总部票务运作规定》:客运值班员在点钞室时,闸机回收票可由站务员工单人在监控仪点币状态下盘点()
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